Lo primero, lo siento muchisimo, te mando un abrazo enorme.
Pero tienes que poner la queja, por ti que ya te ha pasado mas veces, y por las demas personas que seguramente andaran insultando (si ya dijo el despojo humano ese algo de «todos los que van son discapacitados… No seras la unica)
Primero pone la queja a la empresa, busca un mail y hazlo por escrito, con dia, fecha, hora y bus. Que identifiquen bien quien es.
Y luego una formal. Ve a atencion al consumidor donde vives, pide un formulario y cuando lo rellenes llevalo a tu ayuntamiento para que lo sellen y hagan oficial.
Yo puse una hace poco tambjen, no podemos dejar pasar estas cosas porque a nosotras puede que nos hayan hecho sentir mal, o llorar… Pero ¿Y si pillan a alguien realmente mal y pasa algo peor?
No podemos permitir estas cosas…
Un abrazo muy grande y todo mi apoyo.