Si te haces socia de la ocu tienen una asesoría jurídica que va incluida en el precio y que es muy útil en casos como estos.
También puedes hacer una asesoría jurídica por tu cuenta, pagas unos 60€ por consultar a un abogado sobre un tema.
Es una estafa, a ver si tienes suerte y al final lo solucionas. Un abrazo