Pues por el motivo que sea esa alumna tiene graves problemas de salud, de salud mental o de contexto y se le hace difícil cumplir los estándares. Enfocar el tema de repetir curso sin culpabilizarla por lo que no ha hecho este curso, exponiendo que al repetir se le hará más fácil lo que ya sabe y sólo tendrá que estudiar lo que no y mirad si necesita algún tipo de apoyo por vuestra parte o que sus padres puedan buscar fuera.
Que acabe la ESO no implica que vaya a seguir estudiando aunque sería lo deseable, pero si se le complican demasiado las cosas no lo hará porque las prioridades son otras aunque los estudios vayan a ser lo que más nos ayude a largo plazo, si la tutora pudiera hablar con ella de esto creo que ayudaría.
Ante todo no culparla y ayudarle a encontrar soluciones a sus dificultades.