Ayuda devolucion SHEIN

[Lidia]

Lidia on 23 de diciembre de 2020 a las 20:04 #528518

Chicas por favor, necesito ayuda.
He buscado y supongo que habrá algún post pero no lo encuentro y me estoy volviendo loca
Es la primera vez que devuelvo en shein y ya he hecho todo, pone que imprima la etiqueta de devolución y no logró encontrarla. Ya le de dado a registro de devolución y reembolso y le doy a cargar recibo de devolución y me da para elegir dos opciones y nada, que no avanzó… 😭😭😭😭😭😭
Alguna me podeis ayudar por favor? En el correo no veo nada, no se si es que tarda un tiempo…
Gracias

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[Jud]

Jud on 24 de diciembre de 2020 a las 09:57 #528657

¿Has elegido si quieres llevarlo a un punto pack o devolverlo por tu cuenta? Porque hasta que no elijas una de las dos opciones no va a generarte una etiqueta. Personalmente, creo que es mejor elegir la opción de punto pack, así te ahorras la cola de correos, que estos días están a tope.

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[Lidia]

Lidia on 26 de diciembre de 2020 a las 21:46 #529425

Ya me puse en contacto por Shen por email y conseguí la etiqueta. Muchas gracias Jud. Si había seleccionado el punto pack pero se quedó como bloqueado

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