Decepción en Pronovias

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    https://weloversize.com/foro/

    Elena Devesa
    CEO

    Email: [email protected]

    El 2 de julio de 2016, 16:12, Nuria Cabanillas <[email protected]> escribió:
    Vale!
    Pero no sé muy bien como hacerlo????perdón esto no es lo mío. Si me puedes explicar????
    Gracias

    Enviado desde mi iPhone

    El 29 jun 2016, a las 15:34, Elena Devesa <[email protected]> escribió:

    Hola Nuria!
    Lo ideal es que pegues el texto en nuestro foro! :)

    Elena Devesa
    CEO

    Email: [email protected]

    El 27 de junio de 2016, 21:42, Nuria Cabanillas <[email protected]> escribió:
    Hola buenas;

    os leo cada noche cuando acabo mi jornada de trabajo, muchas veces para reírme un ratito con vuestros artículos porque me siento identificada y otros porque son interesantes y te das cuenta que los problemas que llevas sufriendo toda tu vida, no eres tan bicho raro como pensabas y que hay mucha gente que le pasa lo mismo que a ti.

    Queria explicar mi experiencia vivida en una gran tienda internacional como Pronovias, porque si, aunque a mucha gente le parezca raro me caso con mi talla especial y con una pareja que es delgado!!!!

    pues en fin, hace unos años se caso mi hermano. Mi familia y yo como éramos los mas cercanos nos compramos nuestro vestido divino de la muerte en esta marca de tiendas y por una vez hicimos en esfuerzo económico. Nos trataron muy bien y quedamos muy contentas.

    Así que ahora que tenia que buscar el vestido tan importante para mi, decidí ir allí otra vez.

    Reserve hora con 2 meses de antelación en la Web y ahí mismo pones los vestidos que te gustan mas o menos, ingenua de mi, yo pensaba que era para que ellos tuvieran una idea de tu estilo y los pudieran tener preparados.

    En esos dos meses mi vida personal fue un poco movida por temas laborales, abogados, cambio de trabajo …. así que a mi se me fue un poco el santo al cielo.

    El dia antes, mi pareja el pobre me llamo por la tarde recordándome que al día siguiente tenia la prueba, así que yo como no había tenido ninguna noticia ni llamada de confirmación de visita, el ultimo día llame para asegurarme que tenia reservado la cita siendo ya las 20h de la tarde.

    Bien, llego el dia, me presento allí con mi madre, mi hermana y mi tía, para pasar un buen rato como se ven en estos programas de la tele ;)

    Cuando entro por la puerta, veo a 3 chicos, que parecían modelos con traje y ya me miraron de arriba abajo y me dijeron que esperara un momento y fueron a revisar que tuviera mi cita ( hasta aki todo normal).

    Me mandaron a la chica yo creo que tenían allí un poquito mas rellenita (supongo para que empatizara mas con ella). Me dio una revista de sus vestidos y me pregunto cual era el que me gustaba. Yo le enseñe y le comente mas o menos lo que me hacia gracia pero bueno que no estaba cerrada a nada, le comente lo de la web y lo que había seleccionado.

    Nos llevaron a un sitio muy bonito reservado y me trajo una bata un cancan y unos zapatos de tacón. Estábamos todas super contentas.

    Tardo bastante en venir la chica y me trajo un vestido que para nada tenia que ver con lo que yo le había dicho y me iba pequeño, pero bueno lo vi un poco estrategia para que así luego te pruebes el perfecto y quedes encantada (pense yo).

    Le comente que no me gustaba, y se fue. Después de esperar otro buen rato aparece con otro, que para nada seguia sin ser lo que yo le había pedido. Me lo pobre y no me gusto y así 2 vestidos más, encima repitiendo telas que ya había comentado que no eran de mi agrado.

    Así que ya empece a disgustarme, le comente a la chica que sino me entendía, que esos vestido no tenían nada que ver con lo que le pedía, le pedí que me trajera el que yo quería y al traerlo 4 tallas mas pequeño, entonces ya estallé: le comente los 2 meses que hacia que había cogido hora , que ya había puesto los vestidos que me gustaban y que nadie me había llamado ni siquiera para confirmar. La dependienta me dijo que ellos siempre confirman las visitas, que debería haber avisado que mi talla era especial pero que aún así ellos tienen allí unos modelos limitados de tallas grandes, que sino me gusta ninguno de esos tengo que encargar el que yo quiero de mi talla previo pago anticipado. Claro yo me quedo estupefacta, una empresa tal, que te hagan pagar ( con los precios que ellos tienen) sus vestidos antes de probártelos para que te lo traigan de tu talla y sino te tienes que conformar con los 5 modelos que tenían allí!!!!

    Bueno yo me puse un poco alterada así que vino la encarga, cual modelo de pasarela y que me miraba de arriba abajo, y me comento que era imposible que no hubieran confirmado la cita y que yo quizá debería haber avisado de mi talla, que allí tenían muchísimos modelos pero todos hasta la talla 42. Preferí ni contestarle, la ignore, me cambie y cogi mi desilusión y disgusto, y me marche, eso si, cuando estaba en medio de la recepción de la entrada les dije en voz bien alta que ya me encargaría yo de avisar a todas mís amigas gordas como yo o que tengan mas de una talla 42 que no se molesten en aparecer por allí.

    Gracias solo por leer este texto, simplemente quería desahogarme con alguien quien le pudiera importar una situación así que te hace sentir tan mal, porque la queja que presente en su web no tuvo ni tan siquiera una mínima respuesta.


    Responder
    Sita
    Invitado
    Sita on #70207

    No es la primera vez que escucho una mala experiencia con esta marca de vestidos de novia. ¿Al final donde te compraste el vestido?

    El día de tu boda es un día tan especial que me da una rabia tremenda que te lo puedan amargar por cuestión de tallas.. ¿Sólo se casan las delagadas?
    En fin.. Yo no me he casado y creo que aún tardare un par de años en hacerlo, pero si es un tema sobre el que he pensado, ya que me encanta mirar vestidos de novia y esas cosas. Tengo miedo cuando llegue mi hora de buscar vestido que me pase una experiencia así.

    un saludo

    Responder
    Justice
    Participante
    Justice on #89716

    Pues yo pensaba ir a Pronovias a comprarme un vestido de fiesta, porque tengo una boda de alguien muy cercano en verano, pero con mi talla 44/46 paso de ir. Gracias por contar tu experiencia :)

    Responder
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