Escribo este post para contaros lo ocurrido en Women´s Secret. Resulta que he ido a realizar un cambio de talla y me he llevado una sorpresa incómoda al ir a caja, la dependienta me ha informado que la talla que dejo 95C tiene un precio inferior a la que me quería llevar 100B. Por supuesto, siendo el mismo modelo, misma referencia y mismo color; el único condicionante como les comento era la talla.
Tras cerciorarme que no era un error (puesto que me parecía inverosímil), ella me ha confirmado que no y que además es una práctica habitual en su compañía. Por todo ello, he decidido ponerme en contacto vía email con los responsables de atención al cliente, dado que entiendo que las personas de tienda no tienen culpa de los precios que marca su central. En ese escrito les he explicado que me parece una discriminación total por tallaje y que en pleno 2020 me parece increíble que sigan pasando situaciones como ésta, más aún cuando casi todas las marcas se están sumando al movimiento body positive.
Pues lo más sorprendente del asunto ha sido precisamente la respuesta obtenida:
«El coste a veces varia por modelos y otras en cambio por uso de tela o material que a veces en tallas mayores es mayor o de otra calidad superior». En este caso como ya os he comentado no es ni por una tela de mayor calidad ni ninguna otra explicación más que la de que el uso de tela en tallas mayores es mayor. Es decir, claramente asumen que al comprar una talla superior 100B se gasta más tela y por lo tanto el precio es mayor.
Soy yo la única que no entiende esta postura?? Es como ir, por ejemplo a Zara, y que una camiseta de un mismo modelo y color en talla S tenga un coste y en M otro precio superior. Estoy que no soy crédito y por su puesto desde ya dejo de comprar en esta tienda mientras sigan fomentando este tipo de acciones a mi entender discriminatorias.
Espero vuestras opiniones, un saludo!