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AUXILIARES DE AYUDA A DOMICILIO, UNAS VÍCTIMAS DEL SISTEMA
Las auxiliares de ayuda a domicilio son unas auténticas víctimas del sistema. Están a pie de cañón todos los días, tanto si hace un sol abrasador, como si cae el diluvio o como si nieva y cierra todo al público. Ellas tienen que seguir trabajando, enfrentándose a realidades que muchos ni se atreven a imaginar. “Limpiar culos” (como muchos les dicen), dar de comer, acompañar a personas que nadie más escucha, escuchar historias de soledad y dolor que desgarrarían a cualquiera… eso es solo la punta del iceberg. Se dejan el cuerpo, el corazón y la paciencia, a veces haciendo cosas que no entran en sus funciones (por convenio, pero nadie parece recordar que existe), limpiando casas, resolviendo problemas que no les corresponden, solucionando lo que el propio sistema olvida o ignora. Y aun así, siguen presentes. Más presentes que muchos hijos, más presentes que los propios familiares, más presentes que cualquier institución que debería cuidar de ellas. Y digo ellas por mayoría absoluta.
Todo esto por un salario mínimo. Por una bolsa de horas que nunca se completa, por un pago de kilometrajes absurdo que no cubre ni los gastos de ir de un domicilio a otro, por unas horas de descanso inexistente para el peso que llevan sobre sus hombros. Las entradas y salidas que deberían respetarse se convierten en un caos: llamadas a horas imposibles, cambios de ruta de última hora, usuarios que necesitan atención inmediata mientras ellas aún no han podido ni ir al baño. Y encima, cuando alzan la voz, cuando dicen “esto no puede ser”, les recuerdan que sobra gente como ellas en la calle, que alguien más hará su trabajo si se atreven a rechistar.
Pese a todo, ellas siguen. Siguen porque lo que hacen no es solo un trabajo sino sostener vidas. Escuchar a personas que nadie escucha, acompañar a quienes nadie acompaña, ser un soporte emocional cuando la soledad pesa más que cualquier enfermedad. Son la primera sonrisa que alguien ve en la mañana, o la última que ven mientras les acuestan, la voz amable que calma el miedo de una persona mayor, el contacto humano que recuerda a alguien que todavía importa. Y mientras ellas dan todo eso, la sociedad apenas las ve. La sociedad apenas las nombra. Y cuando lo hace, suele ser para exigirles más, sin más reconocimiento, sin más dignidad.
Están cansadas. Cansadas de limpiar, de escuchar, de dar, de sostener lo que no les corresponde, pero no tienen otra opción. Su entrega es silenciosa, porque si no lo hacen ellas, nadie lo hará. Pero no reciben nada a cambio, o sí…un sistema que las explota, una bolsa de horas que nunca se completa, pagos ridículos, descansos que no existen, horarios incumplidos, rutas imposibles con desplazamientos inviables, presión constante y amenazas “puedes presentar la baja voluntaria cuando quieras, recuerda el preaviso de 30 días o no cobrarás completa la extra”. Es un trabajo que exige cuerpo y alma (y sudor y lágrimas) y que devuelve apenas pan y migajas.
Y aún así continúan. Porque lo que hacen importa. Porque cada gesto, cada cuidado, cada palabra amable, cada baño dado con respeto y dignidad es un acto de valentía por su parte.
Porque sostener la vida de otros cuando la tuya se ignora es un sacrificio enorme. Porque aunque a veces parecen invisibles, son la columna vertebral de un sistema que pretende funcionar sin reconocerlas.
Que nadie se equivoque, las auxiliares de ayuda a domicilio no son solo trabajadoras, son supervivientes, son anónimas, pero son quienes dan sentido a un trabajo que la sociedad intenta minimizar. Lo que hacen no tiene precio, aunque el sistema intente ponerle uno mínimo. Son víctimas, sí, pero también ejemplos de resistencia, de entrega y de humanidad. Cada día que salen a la calle, cada hora que trabajan, cada gesto de cuidado que ofrecen, demuestran que la dignidad del cuidado no depende de salarios ni horarios, sino de la entrega que algunos pocos están dispuestos a dar cuando el resto del mundo mira hacia otro lado.