La caja no cuadra al final del día y me toca a mi poner el dinero

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  • drunsrun1
    Invitado
    drunsrun1 on #650851

    No sé qué está pasando en la tienda en la que trabajo, pero ya estoy empezando a ponerme mosca…
    Llevo aqui trabajando seis meses, es un curro bastante bueno, porque echo 8 horas al día, no es nada agobiante, tengo aire acondicionado y es muy tranquilo todo.
    ¿El problema? Pues que desde que empezó septiembre la caja no ha cuadrado tres veces. En una 20€, en otra 50€ y en la otra 32€.

    La primera mi jefa me dijo que no pasaba nada, pero que fuera con ojo. Las dos últimas me ha hecho poner a mi la pasta, se ha enfadado un montón y me ha dicho que a la siguiente me echa.
    Básicamente me ha acusado de ladrona y de verdad que yo no he hecho nada, encima es que no quiero perder el curro, por eso he puesto yo los 82€.
    Pero claro es que tampoco voy a ser retrasada, voy con muchísimo ojo, cada vez que cobro lo hago bien, nadie ha entrado a robar y yo no entiendo nada. Mi chico dice que igual es mi jefa mangándome a mí, pero es que no me pega nada y se enfada muy de verdad!!!
    Ya le he explicado por activa y por pasiva que yo no soy, que nadie roba y que doy bien el cambio…
    ¿Alguna idea de qué puede estar pasando?

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    Matilde
    Invitado
    Matilde on #650879

    Si eres la única cajera que trabaja ahí, sólo hay dos opciones: o te equivocas dando el cambio, o tu jefa te roba.

    ¿No tenéis cámaras en la tienda? Yo desde luego que no pondría un duro de mi bolsillo, eso es ilegal. Si tenéis cámaras, la próxima vez que pase le dices que vais a revisarlas juntas y que hasta entonces se guarde las acusaciones.

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    Elisa
    Invitado
    Elisa on #650901

    Como te dice Matilde, dile que lo reviséis o que llame a la policía si quiere. Si tu das bien el cambio puedes estar tranquila

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    lucie.
    Invitado
    lucie. on #650912

    a ver yo he trabajado de cajera, pero en restaurante, es malo que en la caja haya dinero de menos, pero también que haya dinero de más, porque significa que has estafado a un cliente, pero las cajas que siempre salen perfectas a 0 también son sospechosas, porque se puede manipular la caja para que cuadre. es ilegal que te quite el dinero a tí o que te acuse de coger dinero porque no tiene pruebas, si quiere que ponga una cámara.
    a veces, a mi me pasó una vez tuve que volver a hacer un ticket, porque sin querer le había cobrado una coca cola de más a una mesa, pero se me olvidó cancelar el ticket por lo que en el ordenador constaba que le había cobrado dos veces a esa mesa , y me faltaba dinero. en realidad, solo le había cobrado una pero al no anular el ticket, eso no se refleja en la caja, es como si le hubiese cobrado dos veces a la misma mesa y me falta dinero. mira ver, si hay algún fallo de ese tipo.
    es difícil equivocarse dando la vuelta, porque te suele decir la máquina el cambio que tienes que dar. normalmente , en las cajas, se deja un margen de error, porque te encuentras con situaciones que ya se tienen en cuenta, como que me falta unos céntimos a la persona, y a lo mejor por diez céntimos le dejas pasar, pero eso pasa en alimentación.
    en fín, que una de dos , o la jefa te está culpabilizando para echarte sin tener que indernizarte, y es el tipo de personas que tiene a gente rotando, con contratos de mala muerte, y no le interesa tener fijo a alguien para pagar menos, y luego os echa echándoles la culpa de algo que no han hecho.
    si te acusa, te está acusando, sin pruebas, y eso es denunciable, pero stendrás que meterte en lío de abogados juicios y eso lo complica. y segundo, es un atentado contra el honor, y la propia imagen un derecho fundamental de la constitución española, que tiene la posibilidad de que vayas al defensor del pueblo e interponga un derecho de amparo.
    pero hacerte poner el dinero de la caja, sin tener pruebas de que has sido tú, que a lo mejor es ella la que lo coge, a escondidas y te echa la culpa a ti para sacarte dinero, hacerte pagar a tí es ilegal y sobre todo si no lo pone en el contrato. revisa el contrato y mira ver las claúsulas que firmaste, si existe una clausula que diga que el dinero que falta de la caja, lo tienes que poner pues te toca ponerlo.

    pero por otra parte, si tu eres la que hace la caja, tu eres la que ve, el dinero que hay y el que se refleja en la pantalla.

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    Velma
    Invitado
    Velma on #650920

    ¿Y si tu jefa te quiere echar pero no quiere que sea despido improcedente y por eso está quitando el dinero para que haya motivos?

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    K.
    Invitado
    K. on #651361

    ¿Pero tu jefa está en la tienda cuando falta ese dinero?

    Si ella también está y cobra a los clientes y tú no eres…es más que evidente dónde está el problema. Quizá sea ella quien esté cobrando mal o incluso llevándose dinero y se está aprovechando de ti…

    ¿Puede que sea un fallo en los precios? Me refiero a que en la etiqueta ponga una cosa y quede registrado eso al pasar por caja pero el precio sea más bajo. No se muy bien como funciona eso y si existe esa posibilidad.

    Quizá puedas ir contando el dinero varias veces durante tu jornada a ver si va cuadrando, en vez de hacerlo al final. Si cobras dos o tres veces, te aseguras de que está, luego cobra ella, cuando vuelvas a cobrar revisa que esté todo bien.

    Pero vamos…que esto huele a que tu jefa te la esta colando y estás pagando tú su jugada.

    Y como te han dicho, si la caja no cuadra y habéis estado cobrando las dos, no pongas ese dinero, dudo que sea legal y que pueda obligarte… Dile que si no confía en ti que ponga cámaras, que no tienes ningún problema en ello, pero que si trabajáis las dos allí os podéis haber equivocado una u otra en cualquier momento y no vas a ser tú quien lo pague (por no acusarla de ladrona directamente).

    A ver si hay suerte.

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    Hedgie
    Invitado
    Hedgie on #654724

    ¿Cuándo entras revisas cuanto dinero hay en la caja y si corresponde con lo que debería haber? ¿O eres tú la que cuadra la caja el día anterior? Yo me andaría con ojo, da igual que se enfade mucho porque en mi ex empresa la encargada de una de las tiendas (es una empresa de varias tiendas) robaba dinero y le echaba la culpa a las demás. Se lío muchísimo por lo mismo, y la encargada hasta llorándole a los jefes.. Y después la pillaron. Ósea que ándate con ojo, revisa la caja siempre antes de que vayas a tocarla y asegúrate de que está cuadrada, y si tu sabes que no te has equivocado 100% no pongas dinero. Esa costumbre de que tengas que poner el dinero es horrible y no es legal siquiera, ósea que si tu jefa te echa por eso sin pruebas además, aún la puedes hasta denunciar así que que no se flipe.

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    Calamidad
    Invitado
    Calamidad on #654725

    A mi me pasaba también, pero era mi tienda y no tenía empleados, asi que era yo. Para ver que pasaba fui apuntado todas las ventas en una libreta, y me di cuenta que cuando tenía mucho jaleo aveces no anulaba cosas que habia ticado mal. Prueba a hacerlo a ver si te ayuda, y haz alguna x cada vez que tengas tiempo, y asi vas comprobando que todo este bien y cuadran tanto la caja como tus notas.

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    Sofia
    Invitado
    Sofia on #654726

    Cuenta el cambio antes de empezar tu turno y al acabar. Si no te fías de tu jefa cuéntalo delante de ella cuando llega y antes de que se vaya. Si no te dan los números ya sabes quien chorea

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    Agua
    Invitado
    Agua on #654729

    ¿La jefa es la dueña?
    Hay cámaras especiales para las cajas registradoras, pide que pongan una para que todos os quedéis tranquilos.

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