La caja no cuadra al final del día y me toca a mi poner el dinero

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  • drunsrun1
    Invitado


    drunsrun1 on #650851

    No sé qué está pasando en la tienda en la que trabajo, pero ya estoy empezando a ponerme mosca…
    Llevo aqui trabajando seis meses, es un curro bastante bueno, porque echo 8 horas al día, no es nada agobiante, tengo aire acondicionado y es muy tranquilo todo.
    ¿El problema? Pues que desde que empezó septiembre la caja no ha cuadrado tres veces. En una 20€, en otra 50€ y en la otra 32€.

    La primera mi jefa me dijo que no pasaba nada, pero que fuera con ojo. Las dos últimas me ha hecho poner a mi la pasta, se ha enfadado un montón y me ha dicho que a la siguiente me echa.
    Básicamente me ha acusado de ladrona y de verdad que yo no he hecho nada, encima es que no quiero perder el curro, por eso he puesto yo los 82€.
    Pero claro es que tampoco voy a ser retrasada, voy con muchísimo ojo, cada vez que cobro lo hago bien, nadie ha entrado a robar y yo no entiendo nada. Mi chico dice que igual es mi jefa mangándome a mí, pero es que no me pega nada y se enfada muy de verdad!!!
    Ya le he explicado por activa y por pasiva que yo no soy, que nadie roba y que doy bien el cambio…
    ¿Alguna idea de qué puede estar pasando?


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    Matilde
    Invitado


    Matilde on #650879

    Si eres la única cajera que trabaja ahí, sólo hay dos opciones: o te equivocas dando el cambio, o tu jefa te roba.

    ¿No tenéis cámaras en la tienda? Yo desde luego que no pondría un duro de mi bolsillo, eso es ilegal. Si tenéis cámaras, la próxima vez que pase le dices que vais a revisarlas juntas y que hasta entonces se guarde las acusaciones.

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    Elisa
    Invitado


    Elisa on #650901

    Como te dice Matilde, dile que lo reviséis o que llame a la policía si quiere. Si tu das bien el cambio puedes estar tranquila

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    lucie.
    Invitado


    lucie. on #650912

    a ver yo he trabajado de cajera, pero en restaurante, es malo que en la caja haya dinero de menos, pero también que haya dinero de más, porque significa que has estafado a un cliente, pero las cajas que siempre salen perfectas a 0 también son sospechosas, porque se puede manipular la caja para que cuadre. es ilegal que te quite el dinero a tí o que te acuse de coger dinero porque no tiene pruebas, si quiere que ponga una cámara.
    a veces, a mi me pasó una vez tuve que volver a hacer un ticket, porque sin querer le había cobrado una coca cola de más a una mesa, pero se me olvidó cancelar el ticket por lo que en el ordenador constaba que le había cobrado dos veces a esa mesa , y me faltaba dinero. en realidad, solo le había cobrado una pero al no anular el ticket, eso no se refleja en la caja, es como si le hubiese cobrado dos veces a la misma mesa y me falta dinero. mira ver, si hay algún fallo de ese tipo.
    es difícil equivocarse dando la vuelta, porque te suele decir la máquina el cambio que tienes que dar. normalmente , en las cajas, se deja un margen de error, porque te encuentras con situaciones que ya se tienen en cuenta, como que me falta unos céntimos a la persona, y a lo mejor por diez céntimos le dejas pasar, pero eso pasa en alimentación.
    en fín, que una de dos , o la jefa te está culpabilizando para echarte sin tener que indernizarte, y es el tipo de personas que tiene a gente rotando, con contratos de mala muerte, y no le interesa tener fijo a alguien para pagar menos, y luego os echa echándoles la culpa de algo que no han hecho.
    si te acusa, te está acusando, sin pruebas, y eso es denunciable, pero stendrás que meterte en lío de abogados juicios y eso lo complica. y segundo, es un atentado contra el honor, y la propia imagen un derecho fundamental de la constitución española, que tiene la posibilidad de que vayas al defensor del pueblo e interponga un derecho de amparo.
    pero hacerte poner el dinero de la caja, sin tener pruebas de que has sido tú, que a lo mejor es ella la que lo coge, a escondidas y te echa la culpa a ti para sacarte dinero, hacerte pagar a tí es ilegal y sobre todo si no lo pone en el contrato. revisa el contrato y mira ver las claúsulas que firmaste, si existe una clausula que diga que el dinero que falta de la caja, lo tienes que poner pues te toca ponerlo.

    pero por otra parte, si tu eres la que hace la caja, tu eres la que ve, el dinero que hay y el que se refleja en la pantalla.

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    Velma
    Invitado


    Velma on #650920

    ¿Y si tu jefa te quiere echar pero no quiere que sea despido improcedente y por eso está quitando el dinero para que haya motivos?

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    K.
    Invitado


    K. on #651361

    ¿Pero tu jefa está en la tienda cuando falta ese dinero?

    Si ella también está y cobra a los clientes y tú no eres…es más que evidente dónde está el problema. Quizá sea ella quien esté cobrando mal o incluso llevándose dinero y se está aprovechando de ti…

    ¿Puede que sea un fallo en los precios? Me refiero a que en la etiqueta ponga una cosa y quede registrado eso al pasar por caja pero el precio sea más bajo. No se muy bien como funciona eso y si existe esa posibilidad.

    Quizá puedas ir contando el dinero varias veces durante tu jornada a ver si va cuadrando, en vez de hacerlo al final. Si cobras dos o tres veces, te aseguras de que está, luego cobra ella, cuando vuelvas a cobrar revisa que esté todo bien.

    Pero vamos…que esto huele a que tu jefa te la esta colando y estás pagando tú su jugada.

    Y como te han dicho, si la caja no cuadra y habéis estado cobrando las dos, no pongas ese dinero, dudo que sea legal y que pueda obligarte… Dile que si no confía en ti que ponga cámaras, que no tienes ningún problema en ello, pero que si trabajáis las dos allí os podéis haber equivocado una u otra en cualquier momento y no vas a ser tú quien lo pague (por no acusarla de ladrona directamente).

    A ver si hay suerte.

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    Hedgie
    Invitado


    Hedgie on #654724

    ¿Cuándo entras revisas cuanto dinero hay en la caja y si corresponde con lo que debería haber? ¿O eres tú la que cuadra la caja el día anterior? Yo me andaría con ojo, da igual que se enfade mucho porque en mi ex empresa la encargada de una de las tiendas (es una empresa de varias tiendas) robaba dinero y le echaba la culpa a las demás. Se lío muchísimo por lo mismo, y la encargada hasta llorándole a los jefes.. Y después la pillaron. Ósea que ándate con ojo, revisa la caja siempre antes de que vayas a tocarla y asegúrate de que está cuadrada, y si tu sabes que no te has equivocado 100% no pongas dinero. Esa costumbre de que tengas que poner el dinero es horrible y no es legal siquiera, ósea que si tu jefa te echa por eso sin pruebas además, aún la puedes hasta denunciar así que que no se flipe.

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    Calamidad
    Invitado


    Calamidad on #654725

    A mi me pasaba también, pero era mi tienda y no tenía empleados, asi que era yo. Para ver que pasaba fui apuntado todas las ventas en una libreta, y me di cuenta que cuando tenía mucho jaleo aveces no anulaba cosas que habia ticado mal. Prueba a hacerlo a ver si te ayuda, y haz alguna x cada vez que tengas tiempo, y asi vas comprobando que todo este bien y cuadran tanto la caja como tus notas.

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    Sofia
    Invitado


    Sofia on #654726

    Cuenta el cambio antes de empezar tu turno y al acabar. Si no te fías de tu jefa cuéntalo delante de ella cuando llega y antes de que se vaya. Si no te dan los números ya sabes quien chorea

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    Agua
    Invitado


    Agua on #654729

    ¿La jefa es la dueña?
    Hay cámaras especiales para las cajas registradoras, pide que pongan una para que todos os quedéis tranquilos.

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    Zuleima
    Invitado


    Zuleima on #654730

    Yo me decanto más por lo que dice Velma. Esto me huele muy raro. Faltan datos:

    ¿Hay cámaras? ¿Eres la única cajera contratada? ¿Solo manipulan la caja tú y tu jefa?

    Primero, deja de fiarte tanto por tu jefa. No te fies de nadie nunca, sobre todo, en el ámbito laboral. «Se enfada muy de verdad» ¿y? yo también si me quiero salir con la mia en algún asunto podría fingir muy bien mis emociones. No seas incrédula. Segundo, es totalmente ilegal que te haya pedido que pongas los 82 euros…infórmate bien porque si no, seguirá manipulándote como lo está haciendo. Tercero, algo se trae entre manos. Si ella hizo un acto ilegal, peor hiciste tú en ceder por mantener un trabajo en dar dinero para la caja. A mi tu jefa no me transmite confianza en absoluto según lo que cuentas. Es que uno más uno son dos. Y si tú eres la única que toca la caja junto a ella, haz hecho bien los cálculos, revisado las cuentas y todo…solo queda una opción.

    Haz una cosa: cuando vayas a hacer la caja a partir de ahora. Al contar el dinero sácalo y haz fotos de cuanto hay. Apúntalo todo en un papel, pero hazlo tanto al principio del turno como al final del turno. Si ves que no te cuadra, gracias a las fotos, se lo enseñas a tu jefa y tachán. A ver que te dice.

    Por cierto, el hecho de que no hayas mencionado nada de cámaras, pruebas, etc me extraña mucho, es que las cosas no se arreglan así con un contrato laboral de por medio. Puedes hasta denunciar la situación. ¿Cómo tu jefa SIN PRUEBAS te acusa de algo tan grave como robar, te amenaza con despedirte y encima te obliga (indirectamente) a poner 82 euros de tu bolsillo en la caja? ¿Estamos locos?

    DESPIERTA

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    Lais
    Invitado


    Lais on #654739

    En los contratos en puestos de trabajo en los que se maneja caja y dinero hay un extra que se cobra que se llama quebranto de moneda, que sirve por si la caja no cuadra de quita ese extra, de la nómina, no directamente de tu bolsillo, se que parece lo mismo, pero no lo es, el quebranto de moneda hay que justificarlo y queda registrado.

    Si solo estás tú trabajando intenta estar muy atenta estos días, guarda copias y recibos de todo, comprueba que la caja y el cobro son iguales, que los precios están bien marcados, apúntate todo en una libreta… A ver si consigues ver donde está el descuadre.

    Si no eres la única que trabaja en la tienda no pongas pasta de tu bolsillo hasta que no se demuestre que eres tú la que genera el descuadre, que te enseñen pruebas y vídeos, pero todo oficial. Porque corres el riesgo de que te estén estafando, y sé que no quieres perder el trabajo, pero no deberías quedarte en un sitio que se aprovechan de ti a no ser que estés muy necesitada económicamente.

    Espero que se solucione. Un abrazo y mucha fuerza

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    Pepi
    Invitado


    Pepi on #654743

    Hola!

    Como te han comentado:
    -cuenta el fondo de caja antes de empezar la jornada y asegúrate que esta correcto.
    -si te vas a comer o a hacer un descanso, haz un cierre de caja o al menos comprueba que esté todo perfecto.
    -al irte comprueba que el cierre de caja está perfecto otra vez.

    Así todos los días.

    Si solo cobras tú, revisa que el fondo está bien y que el software no está dando fallos.
    Si ella cobra también andate con ojo

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    Paca
    Invitado


    Paca on #654763

    Te aconsejo que hagas la caja cuando empieces el turno no vaya a ser que falte dinero del turno anterior y por eso no cuadre la caja.
    Por otro lado, puedes ir apuntando las ventas que hagas para comprobar después que has hecho bien los cobros y las devoluciones.

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    Ruth
    Invitado


    Ruth on #654774

    Hola,a menos que en tu nómina cobres un concepto llamado QUEBRANTO DE MONEDA (en algunos trabajos se tiene ese plus para solucionar los fallos en cobros) no puede obligarte a poner el dinero faltante.

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