Si conoces a alguien abogado preguntale, algún familiar o algo, pero yo empezaría intentando meterme a la señora un poco de miedo en el cuerpo, porque creo que tiene un morro que se lo pisa, le dices que no estás de acuerdo y que si no te va a devolver la fianza te lo comunique de manera oficial explicándote los motivos, por escrito y firmado por ella (tú no firmes nada) porque piensas emprender medidas legales para recuperar tu fianza, que si puede ser te lo mande por burofax.

Y si se pone muy bruta y no conoces ningún abogado puedes hacer una asesoría legal, pagas a un abogado para contarle tu caso y que te oriente un poco, pero solo pagas ese rato unos 50 o 60€ y te dirá si merece la pena meterte en juicio o no.

Mucho ánimo que estas cosas son un agobio, un abrazo

Me parece de tener la cara durísima lo que te quiere hacer. De entrada pídele fotos que demuestren lo que dice si no puedes hacerlas tú ya si no estás en el piso, y sobre todo, si le hacías los pagos a través de domiciliación bancaria en lugar de hacerlas mediante transferencia, pide la devolución del recibo a tu Banco. Poca gente sabe que SIEMPRE se puede solicitar la devolución de un recibo (incluso recibos como la luz o el agua) hasta pasados 12 meses. Por ejemplo, mi banco me deja hacerlo sin dar ninguna explicación y a través de la app hasta pasados 2 meses. Yo lo hice en mi último piso porque tardaron mucho en devolverme la fianza. Si no te sirve esta vía porque pagaste por transferencia, aprieta todo lo que puedas, pero francamente déjalo pasar cuanto antes, porque la vía judicial no te va a compensar. Ánimo!!!