Lo que se escucha cuando se cierra la puerta de la consulta.

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    Potata on #1247732

    Hola, chicas.

    Os vengo a contar algo que hoy me ha hecho hervir la sangre.

    He ido a mi centro de salud. Tenía cita con mi enfermera y su consulta está separada de la de la médica de familia por una puerta que siempre está abierta, así que se oye perfectamente lo que hablan en la otra consulta.

    Mientras mi enfermera me atendía, he escuchado cómo la médica hablaba con la residente y llamaba «gilipollas» a una paciente a la que acababa de atender, además de acusarla de buscar cajas de medicamentos en la basura.

    Poco después ha entrado una señora mayor con la que había coincidido antes en la sala de espera. Se quejaba de dolor y de que le costaba respirar. Cuando salió de la consulta, escuché cómo comentaban: «Todo eso le pasa por el cuerpo que tiene. ¿Cómo no le van a doler las rodillas si está como una mole? Lo que me extraña es que siga respirando».

    La enfermera que me atendía fingió no oír nada y siguió redactando el informe, pero la situación me dejó completamente indignada.

    Hace poco tuve que acudir al médico en medio de una depresión posparto y el profesional que me atendió me dijo: «Ya no eres una niña, ahora tienes una hija a tu cargo. Compórtate como una mujer». Sus palabras me hicieron sentir incomprendida, vulnerable y culpable.

    Escuchar lo de hoy me ha recordado aquel momento y me ha hecho preguntarme si lo que yo consideraba un comentario poco profesional es, en realidad, algo más habitual de lo que pensaba.

    También me hace preguntarme por qué algunos profesionales se permiten hacer comentarios así, aunque sea a espaldas de los pacientes. Tengo la sensación de que se amparan en la posición de autoridad que les da ponerse una bata y sentarse detrás de un escritorio, porque estoy convencida de que, en otras circunstancias, por ejemplo caminando por la calle, no se atreverían a llamar «gilipollas» o «mole» a nadie, y mucho menos a la cara.

    Sinceramente, me parece una falta de respeto enorme y una actitud incompatible con la empatía y la profesionalidad que deberían acompañar a una profesión tan importante.


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    H
    Invitado


    H on #1247733

    Muchos médicos se creen dioses. Y no solo en la consulta, se piensan que por ser medicos son más que cualquiera.
    El problema es que si no se le ponen quejas formales no se van a molestar ni en disimular un poquito

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    Ana
    Invitado


    Ana on #1247734

    Los médicos, o cualquier otro profesional, podrán opinar de sus pacientes fuera de consulta, igual que nosotras podemos opinar lo que sea sobre ellos. La profesionalidad es en la consulta.
    Ser empático tampoco nos libra de hacer comentarios inadecuados en ocasiones.

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    #Rarezas
    Invitado


    #Rarezas on #1247735

    Malos profesionales los hay en todos los ámbitos, el sanitario incluido. Es una persona aislada, no son l@s médicos.

    Obviamente no son comentarios adecuados. Pero me parece injustificado el comentario de que por llevar una bata están endiosados. En los centros de salud tienen unas condiciones pésimas y si el sistema sigue funcionando pese a que lo están intentando desmantelar es precisamente gracias al personal.

    La persona que te trató en el posparto y a la que escuchaste el otro día lo hicieron fatal, pero no son representativas de nada.

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    alba
    Invitado


    alba on #1247738

    ana chica eres asquerosa

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    Romi
    Invitado


    Romi on #1247763

    Es habitual, yo hice prácticas en una clínica de audiología y flipé de lo falsas que eran las audiologas, con el paciente en consulta todo eran sonrisas y amabilidad y los pacientes encantados, pero en cuanto cerraban la puerta cambiaban las caras y los comentarios «qué gilipollas» o reírse de ellos con las demás compañeras ocurría bastante. No todas eran asi pero entonces me sorprendió. Ahora sé que cuando voy al médico y salga de la consulta pueden decir cualquier cosa. También he oído casos de psicólogos que charlan y se ríen de los problemas de sus pacientes con los amigos.

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    Inma
    Invitado


    Inma on #1247774

    Así va la cosa, si cuento lo que viví yo el otro día con mi abuela de 89 años y mi tía no se lo cree nadie, sólo diré que una persona ajena a nosostras, lo grabó y nos insistió en pasarnos el video, por si queriamos denunciar y sinceramente nos lo estamos pensando, entre los que se van a jubilar que les importa ya todo nada o menos y algunos que los van a reemplazar tela pero tela, vamos a mí soy madre y me enseñana un video de uno de mis bastagos hablando como hablaron a mi abuela a mi tía o a mí y creo firmemente que he fallado a la sociedad como madre.
    Para que entiendas lo más light que le soltó una de unos 30 años, fue: Como se nota que estamos ya viejas y chochas eeh.
    Vamos lo más normal del mundo y es lo más light repito.
    Ahora llega a estar mi madre que es médico y entonces salimos en las noticias.
    Esto es como en todo, cada cierto tiempo deberían hacerles cursillos, igual que hacen para formarse en las nuevas cosas, la de empatía y trato al paciente sería top que la hicieran cada trimestre, pq tela.

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    Lexie
    Invitado


    Lexie on #1247780

    A mi me parece horrible que te traten mal o con condescendencia como cuentas que te pasó a ti porque de cara al usuario hay que ser profesional pero te aseguro que quienes trabajamos de cara al público comentamos cosas, y muchas. Y si alguien es pesado o gilipollas se lo comentamos al compañero, faltaría más.

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    Asawanda
    Invitado


    Asawanda on #1247784

    Y qué? Tú nunca hablas mal de nadie? Acabas de abrir hilo hablando mal de los médicos. La gente tiene derecho a desahogarse y decir que opina y más entre compañeros y cuando estas cara al público que es una mierda. Otra cosa es la profesionalidad de caras al paciente. Pero vamos, la gente es gente, no buda en el nirvana, que te atiendan como corresponde es lo único que debe importarte.

    pd: en esa situación yo si hubiera dicho algo, que lo estoy escuchando y que no me parece correcto que los pacientes oigan esos comentarios.

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    Pikolina
    Invitado


    Pikolina on #1247795

    Personas de mierda y que echan pestes de sus clientes/usuarios/pacientes hay en todos los sectores. Hasta yo lo he hecho, pero me he preocupado por asegurarme que no hubiera ningún cliente cerca.

    Te animo encarecidamente a que pongas una queja formal en el servicio donde te dijeron que debías comportarte como una mujer. Porque que ellos tengan esa posición de autoridad no justifica que traten con tanta crueldad.

    A mí también me removería escuchar eso. Si ya me sucede cuando en las tiendas oigo a los dependientes criticar a los clientes, imagínate si lo escuchara en el centro de salud. Creo que cuando estamos trabajando no debemos olvidar que sieeempre hay alguien escuchando, así que cuidadito con lo que decimos.

    Un beso guapísima.

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    Didí
    Invitado


    Didí on #1247805

    «aay, ¿tú nunca hablas mal de nadieeee? Tienen derecho a desahogarse, como todooooos», vale, sí, pero FUERA DEL CENTRO DE SALUD. No donde les van a oír otros médicos-enfermeras, otros pacientes, el propio paciente o familiares del mismo. Un poquito de saber estar. Que yo trabajé en un atención al cliente y puedo asegurar que he soltado sapos y culebras muchas veces, pero NUNCA EN EL TRABAJO, porque nunca pasa nada, pero un día te puedes relajar, un cliente te oye, te pone una queja -con razón- y si te sancionan de empleo y sueldo qué malos son todos, ¿no? Digo que estoy curada de espanto con vosotras, pero aún así a veces me sorprende alguna. Eso de la empatía lo llevamos reguleras, ¿no?

    Ese tío -nada de llamarle «profesional», porque de profesional ha demostrado no tener nada- es lo que se merece. Que te vayas a atención al paciente y le pongas una queja por la bocaza que tiene.

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