Mi jefe me ha insultado, ¿Qué puedo hacer?

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  • MARIA
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    MARIA on #483106

    Hola a tod@s!

    Necesito vuestra ayuda y vuestros consejos ante esta situación.

    Llevo trabajando desde hace 3 meses en una empresa como teleoperadora. Desde el primer día vi que un «jefe técnico – coordinador» era muy abusivo con los trabajadores y generaba un ambiente laboral pésimo.
    Suele descargar su furia con diferentes trabajadores según le de el día, desde decir lindezas como: «como no vendas te mando a tomar por culo de aquí», «si hoy no vendes te vas a la mierda», «dejate de tocar el chocho y vende que es tu trabajo»…

    Hoy me ha tocado a mi, y se ha pasado muchísimo. Ante un error en el trabajo que en parte era mío, pero también en parte, era falta de formación y de asesoramiento por los coordinadores, me ha dicho literalmente y gritando (delante de todos mis compañeros de trabajo):
    – «Eres gilipollas, te lo acaban de decir y no escuchas? Estas tonta o es qué eres gilipollas?

    Le he respondido aún así educadamente que no sabía que eso estaba mal hecho y que nadie me había explicado nada.

    A lo que él ha vuelto a insistir en que soy gilipollas. Finalmente y ya para regodearse y hundirme en la miseria me ha dicho: anda vete a tomarte un descanso y a que te de el aire, que por hoy suficiente has hecho.

    Me ha dado un ataque de ansiedad en el trabajo, he tenido que seguir trabajando hasta ahora que acabo de salir, y aquí sigo llorando como una niña pequeña de la impotencia y el mal trago de esta tarde.

    Me gustaría saber si puedo hacer algo ante esta situación, ponerle una reclamación en recursos humanos o no sé… tengo mucha rabia e impotencia y no me gustaría que esto siga siendo una práctica habitual por parte de ese imprensentable.

    MUCHAS GRACIAS!!


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    Mati
    Invitado


    Mati on #484879

    Coméntalo en recursos humanos… Que él tenga un mal día no es culpa tuya…
    Basta que le dejes cruzar la línea roja para que no pare…
    Lo primero es el respeto

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    Daenerys
    Invitado


    Daenerys on #484886

    Lo malo es que a este tipo de gente no les suele pasar nada porque como todo el mundo sabe que es así, que tiene genio, que es muy suyo…blablabla

    A mí me pasó con una igual, no jefa. Se lo comenté a mi manager, habló con ella y se le pasaron los humos unos días pero ni se disculpó ni nada.

    Lo que no sé es cómo no les da vergüenza.

    Ánimo.

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    Puebla
    Invitado


    Puebla on #484888

    Hola, claro que puedes decirlo en RRHH. casi deberías por ti y por todos tus compañeros. Eso sí, serás la señalada y tienes were saber cómo de fuerte estás parts aguantar el tirón.
    Yo te animo. hay que tirar abajo a este tipo de abusones.

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    C.B
    Invitado


    C.B on #484898

    Hola bonita!! Normalmente nunca escribo aquí, pero sé que es trabajar de teleoperadora y que te traten como un autentico número y he empatizado mucho con tu caso, quiero darte ánimos, es duro y tienes que ser fuerte, como decía una compañera mía hay que ponerse el chubasquero al entrar y quitártelo al salir y que intente que te resbale todo o al menos poco a poco intentarlo, ya sabes que el trato con el cliente, con los coordinadores y la presión de vender puede a veces contigo pero recuerda que eres una persona valiosa e importante que no te hagan sentirte una mierda porque no lo eres!!! Te informo que en mi plataforma había enlace sindical, yo te aconsejaría que se lo comentaras. Un besito enorme y espero que te sirva de ayuda ?

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    Mad mad chika
    Invitado


    Mad mad chika on #484906

    Hola! Primero que todo hagas lo que hagas en un curro nadie tiene derecho a hablarte asi.
    Yo estoy en el mismo rubro y te sugiero vehementemente que te unas a un sindicato
    Que pongas una queja mediante ellos y si hace falta lo denuncias.
    Tuve un cordi que se pasó 3 pueblos conmigo y en vez de discutirle le escribí a mi representante sindical y le cayó una buena.. desde ese día es mas respetuoso con todos en la empresa
    Si dejas que abuse de ti y de otros irá a peor.

    Tus derechos como trabajadore son inalienables
    Sindicate, organiza y defiende.

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    MC
    Invitado


    MC on #484912

    Por desgracia hay empresas que les da igual este tipo de tratos mientras esa horrible persona consiga números. Habla con el sindicato. Conozco un caso donde la gritona maleducada se llevó una bronca de narices del gerente cuando este recibió una queja formal por parte del sindicato. No la despidieron, pero el ambiente de trabajo mejoró. ¡Ánimo!

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    V
    Invitado


    V on #484963

    Que trabajo tan poco agradecido y poco valorado….
    No dejes que tu superior te hablé asi, quejate, recursos humanos o sindicato.
    Y espera que depende de que sea la empresa…. No te lo digan a gritos los clientes y tu ahí si que te tienes que morder la lengua….
    Todo esto, lo digo por experiencia, teleoperadora en sector de telecomunicaciones, el desprecio que hace la gente que llama al que le atiende…. A muchos se les caería la cara de vergüenza si se escucharan.
    Pero con el jefe si puedes hacer, así que no te cortes, yo he tenido rifirafes un poco del estilo (no con faltas de respeto pero igual si de malos modos) y me he quejado, a dia de hoy me llevo bien con esa persona, y pese a que me quejo cuándo corresponde.
    No toleres faltas de respeto ni por superiores ni por compañeros.
    Y paciencia con este trabajo.

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    Mentxu
    Invitado


    Mentxu on #485019

    Hola Maria,yo también soy teleoperadora y delegadas sindical. Tristemente en este sector eso es algo demasiado habitual, en primer lugar no debes consentir ese trato las opciones para lograrlo varias, puedes hablar con recursos humanos pero sí es algo habitual obviamente lo saben y les importa poco, también puedes hablar con tus representantes sindicales si es que los hay ya que no en todas las empresas existenten y la última es cursar una denuncia a la inspección de trabajo que es puedes tramitar desde su propia página web. Espero que te sirva.

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    Sara
    Invitado


    Sara on #485026

    Hola bonita, siento lo que has pasado.

    Yo lo viví trabajando de recepcionista en un hotel, el jefe que era un viejo de 80 años me insultó porque me quisieron cambiar el horario y le dije que las condiciones en las que entré a trabajar no eran esas y que si me hubiera dicho ese horario de primeras igual no había aceptado él curro… Le pareció fatal, me dijo que era idiota y que si no quería el nuevo horario que me fuera a la mierda y que ya encontraría a otro… Total, le dije que no me faltara el respeto y que se buscaran a otra persona que yo pasaba.

    Lo mejor que he hecho en mi vida, largarme (y eso que estoy sin trabajo ahora mismo, pero malas formas e insultos que los aguante Rita… He ganado en tranquilidad)

    Por cierto, siguen 1 año después buscando a alguien porque cada 4 días se les marcha la gente por lo impresentables que son…

    Si tienes opción, vete de ahí.

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    Abi
    Invitado


    Abi on #485078

    Primero vete a urgencias y comenta el ataque de ansiedad. Te darán una baja si la sabes pedir. Luego asesorarte con un laboralista para ver qué te recomienda hacer.

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    Ly
    Invitado


    Ly on #485256

    Denunciale Por abuso de autoridad ya verás como se le bajan los humos a ese impresentable
    Y hazte un favor a ti misma, no vuelvas a dejarte pisotear, eso lo he aprendido yo a base de denuncias

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    Milagro
    Invitado


    Milagro on #485361

    Me viene mi novia con esta historia que cuentas tu y al día siguiente te aseguro que te pide disculpas de rodillas…

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    Mizuno
    Invitado


    Mizuno on #485603

    Holaaa !!!

    Siento mucho lo que he ha pasado. Mi jefe era exactamente igual, hasta que un día le pare los pies. Y le dije que hablandome mal no iba a conseguir mejores resultados y que si seguía así nos íbamos a ver las puertas de juzgado. Se lo tomó medio a broma pero desde entonces, ha cambiado mucho.

    Ahora bien, mi consejo es el siguiente: si puedes ten el móvil grabando y cuando tengas varias grabaciones de cómo os trata, denuncia al canto.

    Hablar con rrhh está bien, y con el delegado sindical también porque al menos le bajara los humos un tiempo, pero ya te digo que lo más efectivo acaba siendo una denuncia formal.

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    Eva
    Invitado


    Eva on #485865

    El resto ya te han aconsejado mucho sobre denunciar o quejarte a RRHH, así que te voy a contar otra historia por si eso no sirve.

    Viví algo similar con un jefe al que respetaba mucho, hasta que un día descargó su ira conmigo solo porque estaba ahí, yo no tenía nada que ver con su ataque de ira.
    Ese mismo día actualicé mi CV y a las 2 semanas tenía un nuevo contrato con la empresa de mis sueños.
    Cuando me fui, decidí ser sincera con él y le conté cómo viví su ataque de ira. No lo hice por mí, sino por mis compañeros, que tenían que seguir sufriéndolo. Él se disculpó sinceramente y pareció realmente recapacitar.
    Pareció.
    Una compañera mía que sigue ahí dice que continúa descargando su frustración con el que tiene la mala suerte de cruzársele.

    Moraleja, a veces la gente no cambiará. Si este que era en realidad un señor razonable cuando estaba tranquilo no lo hizo, a lo mejor tu coordinador cabrón tampoco.
    Busca un trabajo nuevo.

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