No me quiere devolver el dinero del bolso

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  • Tamara
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    Tamara on #1000615

    La semana pasada fue mi 30 cumpleaños y me prepararon una fiesta sorpresa. Mi prima me compró un bolso en una tienda de su barrio, pero no me gustó, no es mi estilo.
    Ella me dejó el tique para que lo cambiara ya que barato no es, le costó 65€, pues he ido a la tienda y la dueña que es la dependienta, me dice que no me da el dinero, que si quiero que coja otro bolso, pero es que no me gusta ninguno.

    Se ofrece a darme un vale para gastar allí en los próximos tres meses, pero no lo veo justo. Es verdad que hay un cartel que pone que no se hacen devoluciones, solo cambios, pero creo que eso es ilegal verdad??? Además yo no vi ese cartel porque no fui yo la que lo compró.
    ¿Sabéis si es legal esto que quiere hacer?


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    Ladycat
    Invitado
    Ladycat on #1000617

    Si no está roto o con defectos de fábrica por ley no tienen ni que cambiarlo ni que devolverlo. Asique si, es legal que te den un vale de compra y no el dinero. Como en el corte inglés por poner un ejemplo. Y da igual que lo compres tú o sea un regalo

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    Fgh
    Invitado
    Fgh on #1000618

    No sé si es legal, creo que sí pero me parece una política horrible para llevar un negocio, venderán 1 vez pero no 2, si en cualquier cadena devuelven el dinero.

    A mí me hicieron eso en una tienda cara, no devolvía el dinero y solo tenía 3 meses para cambiarlo por algo y te decían que había lo que veías en tienda porque no iba a llegar mercancía nueva antes, total que casi tuve que tirar el dinero, cogí lo único que se podía salvar.

    Si es la típica tienda que venden ropa por lo menos cogete un par de jerseys.

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    Fgh
    Invitado
    Fgh on #1000620

    Ladycat la diferencia es que en el corte inglés venden de todo.

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    Ladycat
    Invitado
    Ladycat on #1000621

    Fgh ya se que en el corte inglés venden de todo, pero para que vea que es una práctica legal que tenemos todos interiorizados como válido para grandes superficies pero no para pequeñas. Igual que el corte ingles da vales y no dinero esta tienda igual. Que para ti sea más putada por ser una tienda pequeña no quiere decir que sea ilegal.

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    AlmadeCántaro
    Invitado
    AlmadeCántaro on #1000637

    Cada establecimiento decide si política de cambio y devoluciones.
    La ley obliga a informar de esa política, tiene el cartel e imagino que también lo pondrá en el ticket.
    A ti te viene mal pero se ajusta a la ley.
    Siempre puedes cambiar el bolso por un par de cosas y apañar regalos de Reyes o cumpleaños!

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    A
    Invitado
    A on #1000642

    No se si es legal o no pero huyo de tiendas así, no me inspiran confianza y no compro a no ser que sea extremadamente necesario. En Misako hacen lo mismo, no devuelven el dinero, así que te obligan a pensártelo muy pero que muy bien antes de comprar. Y yo no se vosotras pero no me gusta probarme la ropa en las tiendas porque con las luces y esos espejos de los probadores me veo TODO horrible. Me gusta comprármelo y probármelo con tranquilidad en mi casa y si veo que no me gusta como me queda lo devuelvo. Por tanto lo que hacen en ese tipo de tiendas es antifidelidad total con el cliente. Y me hace gracia porque luego van llorando que gigantes como zara les quitan la clientela…es que vaya tela.

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    1234
    Invitado
    1234 on #1000656

    Lady Cat, pero en el corte ingles si te devuelven el dinero, a mi me lo han devuelto y no me han puesto pegas, así que no se de donde lo sacas.

    Esa practica es de tiendas pequeñas, yo tampoco compraría en una tienda así.

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    Tamara
    Invitado
    Tamara on #1000838

    En el corte inglés jamás he tenido problemas, siempre me han devuelto el dinero.
    De verdad podría entender que no me lo devolvieran si yo misma hubiese comprado el bolso, pero es que yo no lo elegí, no me gusta las cosas que tienen en la tienda y ahora a la fuerza les tengo que comprar algo.
    Estoy pensando ponerlo en Vinted y punto, pero de verdad que no entiendo cómo defendéis estas prácticas, a mí me parecen un robo y una forma de perder clientela.

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    Ani
    Invitado
    Ani on #1000843

    Yo estoy de acuerdo contigo

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