Lo primero decir que lamento mucho el fallecimiento de tu madre, te mando un fuerte abrazo 💔🫂.
Lo segundo decir que la gente es una maleducada que no sabe ni respetar a los muertos. Es muy fácil asumir cosas pero no respetar. Siento que hayas tenido que aguantar gente impresentable en un momento muy delicado. Respecto al tanatorio, si quieres, pon una queja por mala educación. Porque hay formas y formas de decir las cosas, pero desde luego el tanatorio escogió la peor. Un abrazo