A mi me parece que la única que no se ha enterado de como funciona la película eres tú. Solo se devuelve con ticket en cualquier establecimiento así que o lo encuentras o la responsabilidad es tuya y no de la dependienta que por supuesto está haciendo bien su trabajo, la unica prueba de tu compra es el ticket y te sorprendería la de trucos que hay para estafar a los establecimientos. Antes de echarte las manos a la cabeza ponte en el lugar de la persona que está atendiendote y lo que tu reclamación por un descuido tuyo puede hacerle.
