No me cambia la blusa y me la vendió ella

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  • C.
    Invitado


    C. on #413286

    No es injusticia y la dependienta no tiene la culpa de nada. Yo soy dependienta y sin ticket no podemos hacer nada. Aunque la acabaras de comprar y salieras por la puerta, se te perdiera e hiciera 10 minutos. Sin ticket el ordenador no te deja operar nada, por no hablar de los jefes de arriba.
    Tenemos mucha manía de echar la culpa a la persona que nos encontramos en tienda, cuando hay cosas que no dependen de ella.

    Y te digo lo mismo, las hojas de reclamaciones no te valen para nada en este caso, ya que queda claro siempre que sin ticket no se puede efectuar ningún cambio y sería culpa por parte tuya.


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    Eva
    Invitado


    Eva on #413290

    Encima dice que alucina y que si tiene que seguir peleándolo. La dependienta seguro que si que alucinó contigo

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    Ylu
    Invitado


    Ylu on #413294

    La dependienta tiene toda la razón. Muchas veces al cliente le da la impresión de que no se le quiere hacer el cambio pero es que por lo menos en nuestro caso hay que poner el número del tiquet para hacer la devolución de los artículos y sin ese número no se puede. Es tan sencillo entender eso, pues no, hay clientes que se emperran en que no se lo hacemos pq no nos da la gana, como si no tuviéramos cosas que hacer… En fin, cada día hay alguno como esta chica, que cansinos…

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    AngeTM
    Invitado


    AngeTM on #413300

    La injusticia es que pongas una hoja de reclamaciones y le amargues la tarde a la pobre dependienta porque a tu madre no le gusta la blusa y te la ha hecho aborrecer a ti porque ella se ha inventado una blusa que no existe pero que en vuestra imaginación te quedaría mejor… Lo que hay que leer.

    Por supuesto que sin tique no te la puede cambiar, ¿o es que pretendes que se juegue su puesto por tu descuido con el tique?

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    C
    Invitado


    C on #413301

    Vay tela nena…cuantos añitos decías tener???
    Es quene parece de risa este post!
    Y aun no contenta con discutir en la tienda les pones una reclamación?? Eres gilipollas, en serio

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    MaríaS
    Invitado


    MaríaS on #413308

    «La chica estuvo una hora conmigo y fue muy amable…» pero a mi se me ha perdido el ticket y le pongo una reclamación a ella y su compañera. Ole tu chirri!!
    Cariño, madura y acepta tu error.

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    Lili
    Invitado


    Lili on #413309

    Tienes 12 años? Es la primera compra que haces? Estoy seguro que si compras un móvil y te gastas 300€ guardarlas el ticket o también crees que sin factura te devolverían el dinero por no estar abierto?
    Siempre siempre es necesario el ticket.

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    Marta
    Invitado


    Marta on #413310

    Como te comentan las demás compañeras más arriba, para hacer una devolución es imprescindible el ticket de compra.
    En tiendas como por ejemplo Kiabi, si has dado tu número de tarjeta fidelidad, no es necesario presentar ticket físico para una devolución. No conozco más tiendas que hagan esto.
    No entiendo que hayas puesto una hoja de reclamaciones cuando la que incumple la normativa eres tú.

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    Marina K.
    Invitado


    Marina K. on #413311

    Trabajo en una tienda y nos está prohibido cambiar ni devolver dinero sin ticket !!! Forma parte de los procedimientos establecidos por todos los establecimientos y son de obligado cumplimiento por parte de los empleados. Nadie te está engañando, en ninguna tienda te cambian nada sin ticket de compra. Lógicamente, sin ticket no vale de nada la reclamación. La chica actuó según se le pide que actúe y en este caso lleva la razón.
    Lo siento por ti. Te diría que lo vendieras por internet en páginas de ropa de segunda mano, pero no creo que recuperes todo tu dinero, puede que la mitad. Ánimo.

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    Huma Rojo
    Invitado


    Huma Rojo on #413314

    A mi me parece que la única que no se ha enterado de como funciona la película eres tú. Solo se devuelve con ticket en cualquier establecimiento así que o lo encuentras o la responsabilidad es tuya y no de la dependienta que por supuesto está haciendo bien su trabajo, la unica prueba de tu compra es el ticket y te sorprendería la de trucos que hay para estafar a los establecimientos. Antes de echarte las manos a la cabeza ponte en el lugar de la persona que está atendiendote y lo que tu reclamación por un descuido tuyo puede hacerle.

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    Anom
    Invitado


    Anom on #413319

    Siempre asegúrate de que te den el ticket. No sólo por lo que te ha pasado que es lo de menos, en algunos comercios puede pasar que te cobren lo que no es y sin el ticket no te das cuenta, se te estropea lo que has comprado y como haces para reclamar la garantía, etc.

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    Aluciflipandi
    Invitado


    Aluciflipandi on #413324

    Otra dependienta más por aquí. A mi me han pasado casos así de clientes que he atendido días anteriores y después vienen sin el ticket.
    Política de empresa, sin ticket no hay ni cambio ni devolución, a nosotros en nuestro trabajo nos ponen unas normas que debemos de cumplir y, por lo tanto, nos exigen justificar todo el dinero que se maneje en caja. No podemos dar dinero ni vales así como así sin tener algo que lo justifica.
    Hay veces que de verdad nos ponéis los clientes nuestro trabajo más complicado, seguro que a ella no le fue fácil decirte que no porque te comprendería pero la tienes que comprender tú a ella también y no se puede saltar las normas del trabajo a la torera porque se acuerde de ti.
    La próxima vez haz foto del ticket cada vez que compres algo, así, al menos, hay algunos comercios que te lo pueden solucionar de alguna forma. Un saludo

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    Im
    Invitado


    Im on #413327

    Alucino que pongas el post en injusticias… Injusta eres tu con la dependienta, que dices que te trato genial y como has perdido el ticket la plantas uan hoja de reclamaciones… Maravilloso, eh?? Pero vamos, que te van a dar por donde amargan los pepinos, porq ella lo está haciendo perfecto, tu no. Tienes lo que te mereces, por soberbia y por inculta

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    Yo misma
    Invitado


    Yo misma on #413332

    Yo creo que hizo la ponencia con la blusa y como ya no la servía para nada más y la quiso devolver y la salió mal
    jajaja qué disgusto !!!

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    FIS
    Invitado


    FIS on #413334

    Sin ticket no hay devolución, de toda la vida…

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