Otra dependienta más por aquí. A mi me han pasado casos así de clientes que he atendido días anteriores y después vienen sin el ticket.
Política de empresa, sin ticket no hay ni cambio ni devolución, a nosotros en nuestro trabajo nos ponen unas normas que debemos de cumplir y, por lo tanto, nos exigen justificar todo el dinero que se maneje en caja. No podemos dar dinero ni vales así como así sin tener algo que lo justifica.
Hay veces que de verdad nos ponéis los clientes nuestro trabajo más complicado, seguro que a ella no le fue fácil decirte que no porque te comprendería pero la tienes que comprender tú a ella también y no se puede saltar las normas del trabajo a la torera porque se acuerde de ti.
La próxima vez haz foto del ticket cada vez que compres algo, así, al menos, hay algunos comercios que te lo pueden solucionar de alguna forma. Un saludo
