Mira como clientes y usuarios tenemos unos derechos y deberes.
Derechos es que si te atienden mal,puedes reclamar, si no te gusta algo y tienes el ticket, tienes derecho a cambiarlo,derecho a que te den facturas y tickets de compra,y muchos más que no voy a enumerar..
Pero también tenemos deberes, y uno de ellos es la obligación de conservar tickets de compras, facturas, o algo que pueda demostrar la compra de un producto, y si para un deber que tienes y no lo cumples, como comprenderás la empresa tiene todo el derecho a rechazar tu petición ya que no has sido capaz de conservar un simple papel como tu dices.
La próxima vez, verifica bien que te den el ticket y guárdalo para que no te vuelva a pasar
