Además de todo lo que te han dicho, me gustaría recalcar un par de cosas: En primer lugar, tu deber es conservar el ticket, sea cual sea la política de cambios y devoluciones que tenga el establecimiento (porque si, esos “30 días” en los que piensa todo el mundo, no es una ley ni muchísimo menos, el establecimiento pone sus condiciones, y por eso puede o no realizar cambios y devoluciones según las normas de cada tienda. Solo están obligados a dar un plazo de desistimiento a las compras online y es de 14 días). En segundo lugar: la empleada, como habéis dicho algunas, tiene herramientas muchas veces para buscar tickets, el problema es que no se nos paga para esto, y mucha gente esta muy confundida con este punto. Si tu pierdes el ticket, yo no tengo que encargarme de darte una solución. Es una pérdida de tiempo inmensa, hace que te pases un buen rato en esa faena y creas que el cliente se haga cómodo y nunca traiga el ticket (me ha pasado). Sinceramente creo que habría sido posible una solución por las buenas, por las malas y acudiendo a consumo, no hay nada que hacer.
