Trabajo en comercio desde hace ya bastantes años, siempre que viene alguien sin ticket y le dices que no se cambia exponen el mismo argumento: es que seguro que la dependienta no me lo ha dado.
Sin ticket nada. Tu eres la responsable de ello y tienes el morro de poner una reclamación ??♀️
Hay que cumplir las normas y políticas de devolución de ese comercio, sin más hija.