El problema principal que veo es que ahora mismo puede ser difícil encontrar tiendas de electrodomésticos que presten este servicio, aunque sea a domicilio.
En ese caso, no sería que la casera pase del tema sino que no tendría medios para proporcionar la lavadora.
A ver si aquí alguna chica puede echar una mano y ayudarte un pelín.
En mi casa nos pasó algo parecido: tuvimos un problema con la grifería del baño y tuvo que venir un fontanero a cambiarla, aunque la suerte fue que vino justo el día antes de que declararon el estado de alarma y nos pudimos apañar. Así que te mando ánimo ojalá se pueda solucionar!