Hola, la verdad es que es una situación muy complicada y creo que mucha gente no va a responder porque no va a saber bien qué decirte.
Yo le daría un toque de atención por lo del chaval. Le explicaría que tu ganas un porcentaje de cada venta y que cuando hizo eso te hizo perder una comida o una cena de tu familia (o un día de sueldo, ponle un ejemplo así), que cada venta es un día más que tu vives y que te decepcionó mucho que hiciera eso por la relación que tenéis, que aquel día que le dijo al chaval que comprase 1 videojuego en lugar de 2 estaba demostrando que le importaba más un desconocido que que tú continúes ahi prestando un servicio. Métele la chapa con tu servicio personalizado y que trabajas día a día por mejorar y que tu sueño y tu pasión es la tienda y que para eso hay que vender.
Sobre lo agorero, ahí creo que lo único que puedes hacer es no alentarlo. Hacerle el caso justo sin ser maleducada.