La atención al cliente es muy dura. Yo he pasado por tu situación y tuve la suerte de poder cambiar de puesto dentro de la empresa. Envíos perdidos, productos que se rompen, clientes cabreados… Las incidencias siempre se repiten y al final terminan afectando. Hay que separar lo profesional de lo personal y evitar en la medida de lo posible que te afecte. Intenta buscar otra cosa y cuando lo encuentres deja la empresa. Mucho ánimo preciosa.