Me paso lo mismo con unos vecinos alquilados de arriba. En mi caso subí a darles el primer aviso y no me hicieron caso. El segundo aviso fue acompañado con el presidente de la comunidad. Seguian sin hacer caso asique le dije al propietario que o les hacia cesar los ruidos o le decia a hacienda que les investigara por si no tenia en reglamento el alquiler y funcionó. En tu caso si son propietarios te sconsejo ponerles silicona en la cerradura y putearles lo maximo posible
