Ahora claro, mi anterior comentario apunta que si horario de entrada contempla esos 15 min que me imagino que son para cambiarse y abrir caja. Que en contrato diga que debe estar a las 9:45 pero te está llegando a las 9:59.
Pero si su horario de ingreso es a las 10, y ella llega minutos antes de las 10…
Déjame decirte que a quien le tocaría reportar a las leyes de protección laboral si la llegasen a amonestar por eso, es a ella. Ella no tiene porqué regalar su tiempo a la empresa, la empresa debe pagar esos 15 minutos de tiempo que también son parte del trabajo: vestirse, abrir caja, levantar la cortina y hasta sacudir el polvo.