Por experiencia propia te digo que los recepcionistas que ponen en los centros de salud no son los más capacitados. Alguna subvención deben agarrar para tenerlos puestos ahí.
A mi me pierden los papeles de registro en el centro una vez al año y es como combatir contra el aire. Tengo que sacar de nuevo toda la documentación porque me dicen que no existo allí a pesar de verme el resto del tiempo entrando y saliendo, jajajajaja.
Los denuncié ya pero no cambia nada. En fin, que no les hagas ni caso y dneuncies si puedes. Al menos que echen a la incompetente esa.