Hola loversizers!
Primero de todo, muchas gracias por leer mi torrada monumental.
La verdad que es un tema que me está afectando mucho y llevo unos días con mucha rabia acumulada.
Hace un año que trabajo en una empresa en el departamento de telemarketing. Mi trabajo consiste en coger llamadas y gestionar los pedidos de los clientes. En el departamento somos tres personas. Con uno de ellos me llevo sin más, y con la otra mujer me llevo bien, no es mi amiga tampoco pero de vez en cuanto tenemos alguna conversación superficial sobre nuestras vidas. El caso que la susodicha, es una persona MUY maniática. Cuando llegamos por la mañana a nuestro puesto de trabajo, se pasa media hora limpiando su sitio con un esmero flipante (hay que decir que tenemos una mujer que viene tres veces a la semana a limpiar la oficina) la cual cosa, a mi me daría exactamente igual que hiciera si en ese momento estuviera atendiendo llamadas (al igual que estoy haciendo yo desde que poso mi culo en la silla).
El caso que, cada santo día, me como yo mi trabajo y el suyo porque la mujer está con su pañito sacándole brillo a ratón, teclado, pantalla, etc. Cuando hay alguna consulta de un tema que ella no domina (tema del cual tendría que saber pero que no le da la gana informarse) me pasa las llamadas a mí, y si estoy ocupada, le dice al cliente que vuelva a llamar y pregunte por mí.
También decir que, a pesar de que trabajamos con ordenadores, no tiene ni idea de cambiar la letra en un documento excel (cuando lleva 10 años trabajando en la empresa, utilizando el programa). Cada día me pide que le haga algo como por ejemplo cambiarle el tamaño de la letra de un excel, ponerle una raya en un sitio, ponerle en negrita otra cosa… en fin, lo que se le dicen «pequeñas tonterias». Y todos pensareis, que malvada, la mujer no debe saber usar el ordenador…Deciros que le he explicado lo mismo 20 veces pero no le da la gana apuntárselo en un papelito, le es más cómodo pedírmelo a mí.
Y bueno, podría seguir con un largo listado de ejemplos, pero vaya…
Y aquí el kit de la cuestión es: no sé decir que no. Tengo un gran problema con la asertividad. En el momento en el que veo una injusticia que me afecta a mí, me quedo de brazos cruzados maldiciéndome a mí misma porque no tengo el valor de decir que no o de decir «hazlo tú». Llevo toda mi vida dejando que la gente se aproveche de mí por evitar a toda costa el conflicto.
El problema que todo esto me crea una ansiedad y una rabia dentro de mí que no logro sacar y que últimamente me está carcomiendo por dentro. He llegado a plantearme ir a terapia para trabajarlo, leer libros relacionados… aún así, aunque tenga claros mis límites cuando me encuentro en una situación en la que quiero decir que no, me quedo bloqueada y respondo impulsivamente antes de pensar, siempre satisfaciendo a la persona que me pide algún favor. La verdad que me siento fatal conmigo misma. También decir que esto que os he contado no me pasa solo en el trabajo, sino en todos los ámbitos de mi vida desde que tengo uso de razón.
Me gustaría escuchar vuestras experiencias, si os ha pasado algo similar y como lo habéis ido gestionando, os lo agradeceré un montón!
GRACIAS!! :)