Te puede asesorar un abogado. Por 50/100€ tienes un asesoramiento de un profesional y no la opinión de un desconocido en internet.

Son una panda de sinvergüenzas. Yo compré mi piso hace un año y también tuve problemas con la financiera, había una chica que pretendió colarme un cobro de comisión más gastos de no sé qué, unos 7000 euros. Me puse hecha una fiera porque se veía de lejos que me estaba tomando, me levanté, le dije que hablaría con su jefe y con un abogado y esa misma tarde me llamó su jefe para decirme que lo sentía, que la chica era nueva, que bla bla, que había sido un error… Les dije que me echaba atrás con la compra del piso y todo y para que veas la cantidad de pasta que se lleva esa gente, me rebajaron casi 4000 euros el coste total del piso y esos supuestos 7000 euros que tenía que pagar ya no hacían falta.
Mucho cuidado. Denuncia, no eres la primera ni serás la última. Estoy segura que hará cientos de denuncias como la tuya.
Ánimo.

Estoy de acuerdo con Marta. Si te informaron de sus honorarios y estuviste de acuerdo antes de emprender la compra, que ahora te parezca mucho es otra historia. Por otro lado, los honorarios de la financiera (que no es un banco sino unos brókers) Te buscan una hipoteca en mejores condiciones que tu banco, y que solo la pagas si finalmente te compensa y firmas con ellos. Obviamente si con su trabajo te consiguen ahorrar por ejemplo 20.000€ en intereses, lo mismo te compensa. Que no se asegurasen de que lo entendías y pudieran intentar que firmases con ellos porque les abonasen una parte de comisión, me lo creo. Dicho esto no veo que puedas reclamar nada. Los honorarios estaban claros según dices y fuiste libre de no coger la hipoteca con sus bróker, de hecho no lo hiciste. Así que infórmate en un abogado, te cobrará por supuesto, pero es quien te tiene que asesorar no en un foro.

Efectivamente,estoy de acuerdo con Marta e Iadara en lo que te han comentado.
En cuanto a pagar los honorarios inmobiliarios a la firma del contrato de arras,cierto es que no estamos acostumbrados a ello, pero si tu compra no está condicionada a la aceptación de la hipoteca, la inmobiliaria te puede reclamar sus honorarios a la firma de las arras ya que su trabajo realmente ya está hecho, que es poner a vendedor y comprador de acuerdo para la compra de la vivienda,y si te echas para atrás, entrarían en vigor las arras penitenciales,es deci, la pérdida de la señal, y además la reclamación de los honorarios por parte de la inmobiliaria.

Si quieres intentalo, pero no vas a conseguir nada. Te informaron de su comisión y decidiste seguir con la compra. Ellos firman un documento con el propietario donde se reservan el derecho de cobrar también al comprador, para que no sea ilegal. Que cobran una pasta, si, que lo tienen bien atado, también. Tú decidiste comprar esa vivienda, no te coaccionarion. Y lo de jirón más de lo mismo, leíste el documento y lo firmaste,no creo que te obliguen a firmar y te digan «no lo leas y firma» no me gustan como trabajan la mayoría, pero también puedo decir que mi hermano compró un piso a buen precio y estuvo encantado con la gestión así que si tienen buenos productos a bien precio, eso es bueno para nosotros que queremos comprar

Como ya te han dicho, los honorarios de la inmobiliarias no están regulados. Cuando yo buscaba piso, lo normal era el 3%+IVA. Alguna había que cobraba 5000€+IVA, y esa la descartaba sistemáticamente. Luego hay otras que no cobran comisión al comprador. Infórmate con un abogado-como ya te dicen por aquí-para estar más segura, pero a mi entender, pusieron un precio por su servicio y tú lo pagaste.