Por desgracia estar de cara al público implica toparse con gentuza así.
Yo soy teleoperadora y tenemos los típicos clientes que llaman sin identificarse y nos ponen a parir y cuando topan con los nuevos,pues no saben por dónde salir.
Después de varios años de teleoperadora,ya me baño en aceite,todo me resbala,porque entiendo que son gente que,o bien tienen un vida tan vacía que tienen que joder a otros,que están enfadados con la compañía ó con ellos mismos por no leer lo que firman,pero nunca conmigo(doy el mejor trato hasta a los más impresentables).
Tu caso será el 1,como te han dicho es mejor tenerles lástima,pero sobre todo,no le demuestres que te afecta,porque lo hará más y peor,que te dice que eres una inepta,ok,que te dice cualquier otra cosa ok,aunque cuando se vaya tengas que hecharte a llorar,pero jamás delante de él,tienes que empaquetarlo 20 veces la compra,pues vale,de acuerdo señor,indíqueme cómo lo quiere para poder hacerlo a su gusto (pero vamos que en ningún súper te empaquetan las cosas)que quiere el reparto a tal hora,de acuerdo,hablaré con la persona encargada para ver qué se puede hacer,respuestas así,no le das la razón,tampoco se la quitas,y siempre en un tono monótono y tranquilo,que parezca que no te afecta y si puedes sonríele.
Por otro lado habla con tu encargada.
Llegará el momento que como vera que no te afecta se cansará,es duro,pero ante gente así no puedes demostrarles que consiguen lo que quieren,porque seguirá pasando por tu caja para conseguir ese subidón de ya la e jodido.animo guapa.