Pues yo creo que es la ley de la oferta y la demanda. No me parece que la chica faltará el respeto a tus padres. Ella iba buscando una edición en concreto, no la teníais, y ella decidió que no quería esa. Probablemente para ella el tener que acercarse a la librería de tus padres supusiera un sacrificio porque le resulta más sencillo comprar por internet y de ahí que dijera que para comprar esa edición lo habría hecho a Amazon.
Habrá gente que prefiera un trato cercano y consejos para su compra, aunque eso pueda llevar un plus en el precio, y otros que prefieran comprar por internet y que se lo lleven a casa. Cada uno puede comprar donde quiera.

Este es un tema complejo y cada uno tiene su propia opinión basada en sus experiencias. En mi caso siempre he apostado por el pequeño comercio por encima de las grandes plataformas. Pero de un tiempo a esta parte he cambiado de opinión porque he tenido malos tragos. Por ejemplo, en 4 ocasiones el carnicero me puso el culo de las cintas de lomo que le pedí. Entiendo que en una o hasta en dos ocasiones me pase, pero… cuatro? No sé. Con mi esteticién me pasó algo parecido: me quemó en una ocasión los labios con cera (pudo ser mala suerte) pero en otra ocasión me dejó una ceja más subida que la otra. Fui a comentárselo con respeto y además de negarlo, con la evidencia delante, me montó una que no veas.
Cambié de centro de estética, por supuesto. Y a peor. La mujer me daba cita, por ejemplo, a las 4, y se iba al cole a por sus sobrinos, dejándome una hora esperando dentro del establecimiento. Por supuesto dejé de ir y… lo siento mucho, pero me quedé sin opciones cercanas y me tuve que ir a una cadena conocida. A día de hoy, que han pasado ya años, me cruzo con dicha mujer y me echa una mirada asesina digna de ver. Y manda cojones.

Lo que te quiero decir es que no todo vale. Pequeño comercio, sí. Apoyarles? por supuesto. Pero también hay que cuidar al cliente, porque puede ser que esa chica haya tenido una mala experiencia y por eso suelte ese comentario. Es solo una suposición mía, pero no deja de ser una posibilidad. No digo que esa sea la razón, ojo. Estoy segura de que tus padres llevan el negocio de una forma excelente. Espero que este comentario también le sirva a otros pequeños comercios para reflexionar.