Buenas tardes a todas. Alguna seguro me puede sacar de dudas. En navidad me regalaron un bolso horrible y hoy he ido a cambiarlo y en la tienda me han dicho que no me devuelven el dinero pero que me hacen un vale para comprar lo q yo quiera.Me ha parecido tan mal que le he dicho a la tía que eso es ilegal y ella me a dicho q no porque tienen un cartel informativo en la pared y q mientras el producto no este mal no estan obligados a devolverme el dinero.
Lo primero es q como yo no compre el bolso tampoco vi ese cartel asi que eso del cartel me parece una tonteria y lo segundo es que nadie me puede obligar a comprar en un sitio donde no quiero.Me he ido de la tienda con el bolso feo pero le he dicho a la tipa q iba a informarme de mis derechos porq eso no se queda asi porq aunq tengan cosas chulas ya no quiero nada de ahi. Tienen q devolverme el dinero verdad? Y q hago pongo solo una hoja de reclamacion y ya o tengo q hacer algo mas?