En la tienda en la que yo trabajo no se devuelve el dinero, se hace un vale. La dependienta ha seguido los procedimientos establecidos por su empresa.
A mí también me viene gente en la misma situación que tú, pero es lo que hay y es legal. En la hoja de reclamaciones la dependienta pondrá que te quejas de la política de devolución de la empresa y ni la tienen en cuenta. La dependienta no te puede devolver el dinero porque ese no es el procedimiento de devolución , te pongas tú como te pongas!! Así que mejor ser simpática con la dependienta, que no tiene ninguna culpa!
No me devuelven el dinero
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Marina K.Invitado
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ResponderAngeTMInvitado
ResponderMe encanta que todos los comentarios te hayan puesto en tu sitio.
A parte de que no tienes razón por ley, menuda falta de respeto calificando el bolso de «horrible». Simplemente es un bolso que no te gusta, pero no hace falta.que lo desprecies tanto porque a otras personas les gustará y te lo han regalado con cariño, si no, no te habrían dado el tiquet regalo.
Has tratado fatal a la dependienta que tiene toda la razón y ninguna culpa, y te pillas una pataleta de niña pequeña exigiendo que no se respete su política de devoluciones legal porque tú crees que tienes derecho a lo que te dé la gana por el hecho de existir y encima quieres que te devuelvan un dinero que nunca ha sido tuyo.
Espero que leas todos estos comentarios y te des un bañito de humildad y cambies. Desde luego, qué falta de educación, respeto y humildad; y qué sobra de desprecio, mala educación y arrogancia.
la chajasInvitadoSoniaInvitado
Responder«Me ha parecido tan mal que le he dicho a la tía que eso es ilegal»
Y te habrás quedado tan ancha, sin saber nisiquiera si tenías razón o no… así nos va.«Lo primero es q como yo no compre el bolso tampoco vi ese cartel asi que eso del cartel me parece una tonteria»
Te parezca lo que te parezca, es legal. Y aunque tu no compraste el bolso, sí que fuiste a cambiarlo, y el cartel estaba allí, es igualmente válido.
«Me he ido de la tienda con el bolso feo pero le he dicho a la tipa q iba a informarme de mis derechos porq eso no se queda asi»
Pues eso digo yo, infórmate primero de tus derechos, de hecho, deberías haberlo hecho antes de quejarte,que a veces vais por la vida de clientas ofendiditas y NO siempre tenéis razón.
BeisInvitado
ResponderEn serio?
No se que edad tendrás pero vamos, que la próxima vez que vayas a una tienda a comprar ten en cuenta que la gente que trabaja allí no se inventa unas normas para que tu no puedas devolver el bolsito. Si te dicen que no devuelven el dinero te dan un vale y listo y si no quieres nada de allí te comes el bolso. Como dependienta te digo que los que trabajamos como tal tb tenemos sentimientos y te aseguro que no queremos joder a los clientes, que solo cumplimos normas y si no devuelven el dinero no hay más que hablar.ShibanaInvitado
ResponderEres una ignorante y la clienta que nadie querría tener.
Por clientas cómo tú a veces salgo del trabajo y lloro desconsoladamente.
La persona que está frente a ti trabajando de xara al público no es quien dirige la empresa ni quien decide que darte y que no, es una persona que debe obedecer una serie de normas y directrices y atender lo mejor que sepa.
Por muy encargado que sea alguien en una tienda no por ello tiene autoridad de hacer lo que le salga de sus partes nobles.Cada empresa tiene su política te guste o no y hay empresas que tienen como política no devolver el dinero, cosa que es completa y absolutamente legal, que a ti no te guste o no te venga bien es otra cosa.
La dependienta que estaba trabajando se limitó a explicarte (seguramente mucho más educadamente de lo que mereces) la razón por la cual no está autorizada a darte dinero y devolver el producto a la empresa, cosa que no está ni obligada a hacer, si lo ha hecho es por tratar de comprender y empatizar con su cliente (osea tú) informandolo de porqué no se le da el dinero y cual es la situación, pero repito, no tendría ni porque hacerlo.
Eres una maleducada y una desagradecida y deberías replantearte tu comportamiento la próxima vez que te ocurra algo así.
LadyMadridInvitado
ResponderMenuda gentuza escribe a veces y qué bordes. No tienen por qué devolvertelo. Perontu puedes hacer lo que te dé la gana. En primer lugar, poner una reclamación, por si cuela., Yo también estoy harta de que abusen del consumidor no permitiendo que te devuelvan el dinero. Antes de continuar para las moralistas de… Es que es un pequeño comercio… blablabla basura. Este tipo de actitudes, como la posible devolución, fomentan que haya más comercio porque generas CONFÍANZA
En segundo lugar, no puedes recuperar el dinero con la reclamación? Lo cambias por otra cosa o pides el valeÁnimooooo y pasado de los que te juzgannnnnn
LadyMadridInvitado
ResponderY a los que lloriquean porque los clientes somos muy malas personas..esto es algo rutinario, asique menos tonterías, que igual lo que se te da mal es trabajar cara al público. Lo que es una chorrada es esa politica de devolución. Y no hay cosa peor que el dependiente que no empatiza con su cliente.
Al resto, a leeros todos la ley de consumidores, que es maravillosa, ya esta bien de que las empresas se aprovechen del cliente en cuanto pueden.
Que no te devuelvan el dinero es lo PEOR, y nos podemos quejar de cualquier cosa que consideremos injusta!!!!LauInvitado
Responder«Tipa» eres tú, tipeja grosera. Y no, no tienen que devolverte el dinero, solo te pueden cambiar por otra cosa tu bolso. O sea, ni sabes lo que haces vas de chula… Como todos los ignorantes que creen que saben las cosas porque el vecino se los dijo, pero ni siquiera se informan.
AbiInvitado
ResponderNo no están obligados a devolver el dinero, ya son muchos comercios que se suman a esa iniciativa, por que el plazo de devolución de dinero lo implantó El Corte Inglés, tendrá sus cosas buenas y sus cosas malas, pero nadie está obligado a devolverte el dinero, lo tenia que haber pensado antes quien te compró el regalo, pero claramente lo hizo con la intención de que no lo puedas devolver ?
MartaInvitado
ResponderY que vas a reclamar en la hoja? Un dinero que NO pagaste? No tienes ni idea sobre derechos del consumidor. Encima una pobre muchacha se ha comido tu bronca SIN SENTIDO cual niñata. Me pregunto si en algún momento te pusiste en su pellejo. Desde luego, se estarán descojonando de ti ahora mismo amiga. No tienes derecho ni moral ni legal a quejarte por eso. Documentate antes de arruinarle el dia a alguien que no conoces maja.
MaríaInvitado
ResponderMe hace gracia a veces como se tratan a las dependientas tan solo porque se os antoje.. si ya tienen un cartel y ella te lo dice no hace falta montarle ningún pollo ella solo cumple su trabajo. Podrías montarselo mejor a la persona que te lo ha regalado porque la otra pobre chica no tiene la culpa y no tiene porque aguantar a personas como tú gritándole sinceramente. No te gusta te coges el vale y ya verás algo que te guste y sino lo revendes que no se acaba el mundo
TaniaInvitadoAlejandraInvitadoNataliaInvitado
ResponderPor «tipas» como tú, a las dependientas, se nos jode el día de trabajo.
Para empezar no tienes ninguna razón, el ticket regalo bo te da derecho a la devolución del dinero, que lista tú queriendo recibir un dinero que no te corresponde! Si tan chula eres, vas a las persona que te lo regaló y le dices que no te gusta y que lo devuelva, y en todo caso si esa persona quiere te dará el dinero, la tienda no es responsable, para eso existen las tarjetas regalo.Segundo, antes de ir a amargarle el día a alguien te informas de como funciona realmente la ley, lista!
Que clientas como tú van de listas por la vida y se creen que por ser clientes tienen la razón, te diré una cosa, el 99% de las veces el cliente NO tiene la razón.Tercero, aprende modales.
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