Posible reclamación a tecnocasa por abuso en comisión

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    Estafada? on #1110417

    Os pongo en contexto,

    Quizá algunas os acordáis, hace junto un año compré mi vivienda con tecnocasa por 88k. Del cual me cobraron una comisión de 5000€ más IVA, en total 6050€.

    Luego tuve problemas con ellos, porque Kiron, la financiera de ellos, pretendía cobrarme otros 6000€ por sus servicios metiéndomelos en la hipoteca sin decirme nada. Por suerte me di cuenta a tiempo y pude desistir de sus servicios. Me busque yo mi hipoteca, me la mejoraron incluso y no tuve que pagar de más.

    El caso es que hoy me he enterado de que la comisión que se aplica al comprador, como máximo es del 3% del valor de la compra, y yo haciendo cuentas, me han puesto casi un 6% más IVA, un auténtico abuso, y más sabiendo que yo iba muy muy justa con mi hipoteca

    Recuerdo que le dije al agente inmobiliario que me parecía mucho y me insinuó que había mucha gente esperando para ver la vivienda, por lo tanto me sentí un poco intimidada, ya que previamente había perdido 3 viviendas, la cosa estaba subiendo cada vez más y esa casa por precio me cuadraba en números.

    Mi pregunta es, después de un año, yo puedo reclamar por falta de transparencia e interés abusivo? Nadie, absolutamente nadie me explico el tipo de % que se me aplicaba, y por el miedo de perder la vivienda, accedí a firmar.
    También hicieron algo que tengo entendido que es ilegal, que es hacerme pagar cuando se formalizaron las arras, y no cuando se firmó todo en el notario

    No sé, hay alguien que me pueda orientar? Si le resto ese 6% un 3% que es lo normal, me deberían de devolver 2600€ más la parte proporcional del IVA

    Sobre todo porque en ningún momento me sentí segura trabajando con ellos, entre que me sentí un poco coaccionada por el tema de que seguirían enseñando el piso, y luego que kiron intentará meterme los 6000€ de ellos en la hipoteca sin decirle nada, es esa impotencia de haber sigo engañada

    Ahh y otra cosa, no se si es mi caso o no, pero una chica que trabajo para ellos, me dijo que suelen inflar el precio de venta para que la comisión del vendedor la pague el comprador, y si esto hubiera sido cierto, yo hubiera pagado doblemente

    Alguien me podría asesorar?


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    Mery:
    Invitado


    Mery: on #1110426

    Te puede asesorar un abogado. Por 50/100€ tienes un asesoramiento de un profesional y no la opinión de un desconocido en internet.

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    Az
    Invitado


    Az on #1110475

    Tienes que ir a un bufete de abogados. Le llevas todos tus papeles, te aconsejan, pagas la minuta y sales sabiendo donde estás paradas y que opciones tienes.
    Si antes no hiciste bien las cosas no sigas equivocándote pidiendo consejos por internet por ahorrarte unos euritos.

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    Mmr
    Invitado


    Mmr on #1110493

    Son una panda de sinvergüenzas. Yo compré mi piso hace un año y también tuve problemas con la financiera, había una chica que pretendió colarme un cobro de comisión más gastos de no sé qué, unos 7000 euros. Me puse hecha una fiera porque se veía de lejos que me estaba tomando, me levanté, le dije que hablaría con su jefe y con un abogado y esa misma tarde me llamó su jefe para decirme que lo sentía, que la chica era nueva, que bla bla, que había sido un error… Les dije que me echaba atrás con la compra del piso y todo y para que veas la cantidad de pasta que se lleva esa gente, me rebajaron casi 4000 euros el coste total del piso y esos supuestos 7000 euros que tenía que pagar ya no hacían falta.
    Mucho cuidado. Denuncia, no eres la primera ni serás la última. Estoy segura que hará cientos de denuncias como la tuya.
    Ánimo.

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    Marta
    Invitado


    Marta on #1112230

    La comisión en venta en España no está regulada. No sé dónde lo habrás leído, pero o lo has entendido mal, o desde luego no aplica a España.

    Por otro lado, cuando quieres vender un piso, y eso siempre ha sido así (justo o no es lo que hay), y lo haces a tarde la inmobiliaria, cobran una comisión al vendedor también. Lógicamente si, por ejemplo yo necesito vender el piso por 100k y me piden un 6% de comisión, el precio del piso que voy a poner son esos 106k o incluso, 115k por tener margen de bajar el precio en un momento dado. Como te digo, esto siempre ha sido así.

    Reclamar? No creo sinceramente que puedas reclamar nada porque seguramente cuando fuiste, ya te informarían de cual era la comisión que tenías que pagar tu, así como el precio del piso.

    Si en su día no te pareció inflado, y aceptastes las condiciones, pues es que no hay más.

    Ahora, otra cosa distinta son las comisiones de las financieras, que esas creo que sí que están reguladas y si son abusivas se pueden denunciar.

    Lo mejor, como ya te han dicho, se primeras, que te informes con un buen abogado y no en internet. Vamos, el mismo consejo que les daría a mis hijos.

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    iadara
    Invitado


    iadara on #1112266

    Estoy de acuerdo con Marta. Si te informaron de sus honorarios y estuviste de acuerdo antes de emprender la compra, que ahora te parezca mucho es otra historia. Por otro lado, los honorarios de la financiera (que no es un banco sino unos brókers) Te buscan una hipoteca en mejores condiciones que tu banco, y que solo la pagas si finalmente te compensa y firmas con ellos. Obviamente si con su trabajo te consiguen ahorrar por ejemplo 20.000€ en intereses, lo mismo te compensa. Que no se asegurasen de que lo entendías y pudieran intentar que firmases con ellos porque les abonasen una parte de comisión, me lo creo. Dicho esto no veo que puedas reclamar nada. Los honorarios estaban claros según dices y fuiste libre de no coger la hipoteca con sus bróker, de hecho no lo hiciste. Así que infórmate en un abogado, te cobrará por supuesto, pero es quien te tiene que asesorar no en un foro.

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    Ana
    Invitado


    Ana on #1114507

    Una amiga ha comprado este año con tecnocasa y también ha sido así, la comisión no está regulada por lo que te pueden poner lo que quieras eso del 3% no sé dónde lo has visto pero no es cierto. También tuve que pagar al firmar las arras y nos pareció pronto pero fue así… Y lo de que no te lo explicaron… Es un poco raro, tienes que tener papeles donde firmaste todo, ahí viene el % etc… dudo mucho que se pueda reclamar aunque también me parezca abusivo

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    Azur
    Invitado


    Azur on #1118631

    Efectivamente,estoy de acuerdo con Marta e Iadara en lo que te han comentado.
    En cuanto a pagar los honorarios inmobiliarios a la firma del contrato de arras,cierto es que no estamos acostumbrados a ello, pero si tu compra no está condicionada a la aceptación de la hipoteca, la inmobiliaria te puede reclamar sus honorarios a la firma de las arras ya que su trabajo realmente ya está hecho, que es poner a vendedor y comprador de acuerdo para la compra de la vivienda,y si te echas para atrás, entrarían en vigor las arras penitenciales,es deci, la pérdida de la señal, y además la reclamación de los honorarios por parte de la inmobiliaria.

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    Estafada
    Invitado


    Estafada on #1118790

    Hola, soy la autora

    Tenéis razón en muchas cosas pero quiero aclarar algo, NO me pareció bien los 6000€, y lo comenté, pero su respuesta fue «bueno hay mucha gente interesada en el piso, tal vez si nadie lo reserva antes podríamos volver a hablar» y me sentí un poco coaccionada con ese comentario, además de que ya previamente había perdido 2 pisos a mejores precios y por la misma zona y tenía miedo de que me volviera a pasar

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    Nahia
    Invitado


    Nahia on #1119080

    Si quieres intentalo, pero no vas a conseguir nada. Te informaron de su comisión y decidiste seguir con la compra. Ellos firman un documento con el propietario donde se reservan el derecho de cobrar también al comprador, para que no sea ilegal. Que cobran una pasta, si, que lo tienen bien atado, también. Tú decidiste comprar esa vivienda, no te coaccionarion. Y lo de jirón más de lo mismo, leíste el documento y lo firmaste,no creo que te obliguen a firmar y te digan «no lo leas y firma» no me gustan como trabajan la mayoría, pero también puedo decir que mi hermano compró un piso a buen precio y estuvo encantado con la gestión así que si tienen buenos productos a bien precio, eso es bueno para nosotros que queremos comprar

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    Zay
    Invitado


    Zay on #1119243

    Vaya morro que tienes, chavala. Hay profesionales que cobran por el asesoramiento que tú pides, ¿sabes?

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    Nupy
    Invitado


    Nupy on #1119693

    Como ya te han dicho, los honorarios de la inmobiliarias no están regulados. Cuando yo buscaba piso, lo normal era el 3%+IVA. Alguna había que cobraba 5000€+IVA, y esa la descartaba sistemáticamente. Luego hay otras que no cobran comisión al comprador. Infórmate con un abogado-como ya te dicen por aquí-para estar más segura, pero a mi entender, pusieron un precio por su servicio y tú lo pagaste.

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    ???
    Invitado


    ??? on #1125863

    @zay te encuentras bien? Te hace falta un caramelito para endulzar tu vida?

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Respuesta a: Responder #1118790 en Posible reclamación a tecnocasa por abuso en comisión
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