Va mas lenta, y mi jefa la defiende

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  • Charo
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    Charo on #845816

    Menuda frustración que llevo encima, que complicado es ver injusticias y no poder hacer nada ¿verdad?
    Os pongo en situación. Trabajo en un centro que tratamos las uñas, es decir, pintamos, ponemos gel, hacemos pedicura etc.…Somos 5 compañeras por turno, por suerte tenemos muchísima faena. En mi centro de trabajo no hay cita previa, por tanto, las clientas llegan cogen numero y se van esperando. Nosotras las vamos cogiendo según acabamos. Entre clienta y clienta podemos salir 5 minutos, y además tenemos nuestra hora y media de comida. Os cuento todo esto para que entendáis el funcionamiento.

    Una de mis compañeras, hace unos meses sufrió un accidente doméstico, se rompió la pierna y la muñeca, y ha estado mucho tiempo de baja y acudiendo a rehabilitación. Se ha incorporado hace poco y no llega. Me explico, por ejemplo, una puesta de uñas solemos tardar poco mas de una hora, ella tarda dos. Se cansa, le duele la mano, a mitad trabajo se pone a hacer ejercicios en las muñecas, se levantan y se pasea, teniendo a la clienta delante porque le duele la pierna…

    No quiero parecer insensible, pero su lentitud hace que yo tenga q ir mas rápido, bueno yo y mis compañeras. Pero, además, tampoco ves que la muchacha se agobie viendo q tenemos cola y que ella lleva dos horas con la misma persona.
    Esto acarrea dos problemas, el resto de las compañeras trabajamos bastante mas y con más estrés para llegar a tratar a todas las clientas que esperan y, por otro lado, muchas clientas se molestan porque claro, no es normal que tarde 2 horas, por lo tanto, cuando esas clientas vuelven…Dicen claramente que no quieren que las coja mi compañera.

    Hemos hablado con mi jefa, y sabéis que ha dicho: esta lesionada hay que tener paciencia. Mi cara fue…Porque vale si esta lesionada, pero no puede ejercer su trabajo!! ¿estamos siendo injustas? ¿Qué podemos hacer? Este asunto está acarreando bastante crispación en el salón, cuando siempre hemos tenido un ambiente laboral excelente.


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    SaraVD
    Invitado


    SaraVD on #845833

    Lo justo sería que si aún no está recuperada, continuara de baja ya que no puede ejecutar su trabajo correctamente. Hay que ser comprensivas en momentos puntuales, pero en este caso la cosa va para largo…

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    Elena
    Invitado


    Elena on #845868

    no tienes que suplir las carencias de tus compañeros, gestionar eso es responsabilidad de tu jefa. trabaja a tu ritmo normal y si no se llega a todas las clientas y empieza a perder clientela, pues no se llega.
    mientras a ella no le suponga perdidas, no va a hacer nada. asi que relaja y ve a tu ritmo de siempre. ya veras como en cuanto note que empieza a ver malas caras de las clientas y pierde algunas, espabila y gestiona la situación.

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    Eww
    Invitado


    Eww on #845917

    Como bien te ha dicho Elena, no es vuestro problema.

    Vosotras tenéis que seguir trabajando a vuestro ritmo. Y si no llegáis a todas las clientas, pues no llegáis. Vosotras tardáis lo normal: una hora. En cuanto empiece a perder dinero ya veréis como mete a alguien más.

    Lo que yo sí que les diría a las clientas es que dejen reseñas: me ha atendido Fulanita y ha tardado 2 horas cuando lo normal es 1. Si vuelvo no quiero que me atienda. Me gustaba más el servicio que recibía antes.

    Lo suyo es que esa compañera siguiera de baja y yendo a rehabilitación.

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    Eww
    Invitado


    Eww on #845919

    Se me ha olvidado comentar que si os metéis prisa es más probable que cometáis un error y tengáis que volver a empezar…

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    María
    Invitado


    María on #845966

    Discrepo.

    Ojalá más jefas que tengan esa empatía.

    No creo que halla sido su gusto que le den el alta sin estar 100% recuperada, e imagino que necesita el trabajo. Ponte en su lugar.

    Es responsabilidad de tu jefa lidiar con las consecuencias. Si ella quiere darle ese margen me parece bien. Si las demás tenéis que apretar un poco, tampoco me parece un drama. Si la situación se alarga mucho entiendo que es una putada para vosotras, pero las quejas deberían ser para tu jefa , no para tu compañera.

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    Elena
    Invitado


    Elena on #846005

    María, es muy fácil tener empatía con el tiempo de los demás, sin perder un euro porque se sigue atendiendo a todos los clientes…así soy yo también super empatica no te fastidia
    que se apriete la jefa las tuercas y acelere ella si quiere tener empatía, las compañeras no tienen por qué ver afectadas sus condiciones laborales de forma sostenida en el tiempo

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    María
    Invitado


    María on #846210

    y lo que tú no has entendido es eso es el trabajo y la responsabilidad de tu jefa. Que para eso está ahí y cobra más. Es ella la que lo está haciendo mal. Preséntale las quejas a ella.

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    Infinity
    Invitado


    Infinity on #846309

    Yo también creo que tenéis una jefa de 10

    Luego nos quejamos de jefes y jefas irresponsables, poco empaticos e insensibles. Pero si encontráis una que lo es, la ponéis a caer de un burro…

    Imagino que por lo que dices debería continuar de baja. Pero al ser accidente doméstico la ss le ha dado el alta

    Es responsabilidad de tu jefa hacer una correcta gestión, pero es que me cuesta creer que no hayáis hecho un brainstorming de ideas entre todas

    Yo cuando me hacía las uñas, habían dos que hacían uñas y una que «decoraba» las uñas. Esto último era de más precisión pero los pasos anteriores eran más toscos. No podríais redistribuir para que ella por ejemplo sólo quite las uñas a todas? Le permitiría tener descansos entre una clienta y otra y hacer sus ejercicios o pasear
    O que sólo ponga el gel pero limeis y pinteis vosotras…
    O que se encargue de las pedicuras… Yo no estoy allí pero seguro que hay opciones para que ella pueda seguir allí, no forzar su mano y seguir siendo útil. Y vosotras ser más comprensiva. Que hoy es ella y mañana podéis ser vosotras,que uno no puede escupir para arriba…

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    Sara
    Invitado


    Sara on #847460

    ¿Vuestra jefa os ha pedido que vayáis más deprisa para coger ese trabajo que vuestra compañera no puede hacer?
    Porque si no, no tenéis porque involucraros.
    Durante su tiempo de baja por una parte ha perdido practica para llegar a sus tiempos y por otra se ha fastidiado una zona importante para ejercer su trabajo.
    Estáis cogiendo una presión y juzgando a una compañera, cuando deberíais tener la misma empatía. Es un sitio sin cita, nadie asegura que si vas vayas a salir con el servicio echo, para eso se ha echo ese sistema.
    Ya que vuestra jefa ha tenido la empatía de no echarla, vosotras deberíais trabajar a vuestro ritmo y apoyar a vuestra compañera como os gustaría que lo hicieran con vosotras.

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    Pepita grilla
    Invitado


    Pepita grilla on #847493

    Estoy con Elena, me parece muy inteligente su respuesta y ojalá yo supiera aplicarmelo. En cambio la respuesta de María, discrepo Totalmente. Estoy harta del rollo de ponte en su lugar, que se pongan en el vuestro también. Tu haz tu trabajo, y la jefa que gestione las quejas de su decisión. Un saludo

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    Lisefem
    Invitado


    Lisefem on #847506

    Osea, que tenéis un problema porque no dais cita previa, y la solución es meterse con la probre que ha sufrido un accidente? A parte de mobbing, es hasta inhumano lo que pretendes. Tu compañera tiene sus derechos, y tu jefa tiene razón, lo que no tiene es mucha idea de llevar un negocio, si se os acumulan los clientes, tendrá que busar más gente o trabajar con cita previa.

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    Danna
    Invitado


    Danna on #847522

    Mala gestión del trabajo, sin más.
    A ti no te querría ni como compañera.

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    Faya
    Invitado


    Faya on #847547

    Ole tu sororidad, guapa. Como un día te pase a ti algo no te mereces ni el asiento en el autobús.

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    Yoli
    Invitado


    Yoli on #847654

    A ver , como esteticien y encargada que soy además entiendo a tu jefa . Y a vosotras os digo que vaya “team” estáis hechas .
    Hay que tener paciencia y esa chica se está re incorporando , entonces si a tu jefa le parece bien es ella la que pierde . Vosotras tenéis que hacer vuestro trabajo igual y ya está . Que la clienta no quiere ir con ella , que no vaya pero a la hora de cerrar se cierra y la que se quede fuera pues oye que venga antes mañana , yo también he trabajado en un puesto sin citas y hacía el mismo error y con los años de experiencia he mirado atrás y he pensado , que tonta ! Porque corría tanto si luego acababa haciendo más trabajo que las demás .

    Así que te doy dos consejos :
    -Haz tu trabajo igual porque luego por correr si algo sale mal te van a culpar a ti no a ella ,y así no vas estresada.
    -Entender y apoyarse entre todas es imprescindible , quien te dice que no te puede pasar lo mismo a ti o a alguna de tus compis y entonces daréis las gracias a que vuestra jefa os deje volver aún no estando al 100% .

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