Las que defendéis a la dependienta y atacais a la chica diciendo que ha jugado con su puesto de trabajo debéis ser unas incompetentes en vuestros trabajos y os molesta que los clientes tengan razón, como en este caso, si no estáis a gusto en vuestro empleos o no sabéis trabajar de cara al público hay mucha gente en paro encantada de trabajar.

A mí me pasaba lo mismo por problemas hormonales. Y muchas veces me venían con esa historia, yo suelo ir sin maquillar y en aquel entonces menos todavía porque no quería taparmelos por el tema de infecciones y eso.
Así que como ya iba aprendida respondía siempre lo mismo «gracias bonita, tengo espejo en casa y sé que tengo granos. Y no, no tengo que esconderme tapandome la cara porque tengo personalidad suficiente».
Y con esta respuesta las que se quedaban de piedra eran ellas!! Apliquese en perfumerías, droguerías, centros de depilación, etc etc etc. Qué aburrimiento…
Ah! Y dependiendo de la reacción de la persona en cuestión, volvía o no.
A veces a la poca vergüenza por vender hay que responderles con una zasca de los que no quieren volver a abrir la boca en lo que les queda de jornada.

Un saludo guapa!!!

Mira, ni caso a los dos primeros. Soy dependienta y jamás se me ocurriría decir al así. Puedes vender y aconsejar de muchas maneras sin ofender y sin juzgar. Hiciste muy bien en hablar con la encargada. Si tiene un mínimo de empatía y es responsable hará más que si hubieras puesto una hoja de reclamación, que normalmente no llegan a nada. No le des más vueltas y a disfrutar de la vida.

Yo también me habria ofendido. No es que te haya dicho “hay esta oferta por si quisieras probar una nueva base blablabla” no no sino qe “toma para q te tapes los granos q se ven feos”. Peeeerdona? Por supuesto es una cosa a comentar con la encargada, llego a ir yo y le monto el pollo del siglo. Si ya soy insegura de por si, no me imagino si voy a una tienda y me dicen eso.
Ignorala, yo llevo unos meses que ni me tapo los granitos porque a parte de que es peor para ellos, me importa dos pimientos si a la gente no les gusta verlos. Seguro estas preciosa con o sin granos i tapandolos o no. Se libre de decidir.
Besoos?

Pues a mi me pasó algo similar, pero no tuve una reacción muy rápida. Fui a una tienda de perfumería a comprar un desmaquillante de ojos y la dependienta muy amable me hizo el comentario que cierto producto (más costoso) también servía para quitar la base. La conversación siguió más menos así:
-No uso base, así que sólo quiero un desmaquillante para los ojos…
– Pues deberías usar base…
– No puedo, tengo rosácea, granos y mi piel es grasa y muy sensible…
– Con mayor razón deberías usar base para arreglar el rostro un poco, vamos, que eres una chica, ¿quién te dijo esa estupidez de que no podías?
-El dermatólogo…
Decir que su cara angelical cambió a una diabólica y me pasó lo primero que tenía a mano. Por desconfianza le dije que no gracias y me fui. No debería pasar, pero pasa, y creo que estuvo muy bien lo que hiciste… Que por vender critiquen tu aspecto porque es «su trabajo» ayudar a verte «mejor» no es una excusa. Ánimo y un abrazo

Su trabajo terminaba en «entra una base que te va a encantar», tu le dices que no usas y la respuesta correcta es «que pena porque la promoción está súper bien» no hace falta decirle a nadie que tiene granitos o que son feos. Uno se sabe sus defectos y los demás no vamos a opinar sobre si consideramos feo ese defecto o no, eso está demás. Trabajo de cara al público en un una óptica (ámbito donde aconsejo a los cliente sobre estética) y jamás se me ha ocurrido decir te recomiendo estas gafas que te hacen la nariz más pequeña y más bonita. A que no cuela? Pues lo mismo en perfumería.

Es su trabajo vender maquillaje, pero la forma de decirlo no ha sido correcta.
Intentar endolsar un producto creando inseguridades en la persona que tienes delante (es decir, atacando su autoestima para generarle una necesidad que antes no tenía) no es honesto. Debería haberte sonreído y haberte ofrecido otras promociones o haberte enseñado otros pintalabios que encajasen más con lo que estabas buscando. Y en caso de querer venderte eso porque le dan un plus, debería haber usado otra estrategia. Quizá habría sido mejor hablarlo directamente con ella y decirle lo que te había molestado antes de acudir a la encargada, porque a veces aunque el comentario sea ofensivo la intención no es mala y arriesgas el puesto de trabajo de una persona, pero lo hecho hecho está y una lección se habrá llevado. Seguro que a partir de ahora mide más sus palabras y le sirve para mejorar en su trabajo.